Beoordeling overzicht
Klanten waarderen vooral de snelle levering, de scherpe prijzen en het brede assortiment, wat het winkelen aantrekkelijk maakt. De kwaliteit van de producten wordt doorgaans positief beoordeeld en de verpakking wordt vaak als stevig en veilig ervaren. De klantenservice wordt over het algemeen als bereikbaar en oplossingsgericht beschouwd en biedt meestal snelle oplossingen bij problemen. Toch zijn er regelmatig klachten over vertragingen of problemen met de bezorgdienst. Ook komen er soms opmerkingen voor over beschadigde of niet goed verpakte producten en afwijkingen of defecten in de geleverde artikelen. Daarnaast kan het voorkomen dat klanten lang moeten wachten op antwoord van de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspetsplace.be
(158)
(50)
(59)
(276)
(1379)
Geverifieerd
Makkelijk zoeken en bestellen, snelle levering
Makkelijk zoeken en bestellen op de webshop. Vrijdag besteld, zaterdag ochtend al geleverd.
Geverifieerd
+- tevreden over de aankoop
Had een zelf te monteren stuk, maar aangezien het met vijzen te doen was, en die niet bijgeleverd waren heb ik moeten wachten om verder te kunnen. Maar anders tevreden.
Geverifieerd
Disdag eerst besteld.Post nl steld bestelling steeds maar uit donderdag besteld levering zaterdag uitgesteld naar maandag uitgesteld naar dinsdag. Is niet leuk.
Geverifieerd
Levering is via Pos NL = tijdspanne van levering wordt aangegeven = gemakkelijk en leuk
Geverifieerd
Vlugge levering en zeer goede verpakking voor het aquarium ,heelhuids toegekomen oef
Geverifieerd
Enigste plaats waar ik hondenbrokken van royal canin vind voor de golden retriever.
Geverifieerd
Energieke leverancier en snel als steeds!
De persoon die leverde, was een energieke, heel vriendelijke jongeman die de zware pakken tot binnen in de hall bracht. Super service!
Geverifieerd
Top
De product foto klopt en het is goed beschreven. Lekker zacht. Heel fijn voor de hond. Snelle levering
Geverifieerd
Heel correcte service aan scherpe prijzen.
Zou wel eens fijn zijn voor een korting of een tegoedbon te ontvangen.
Geverifieerd
Zeer snelle levering
De site zei 'de volgende dag geleverd' en dat was ook zo.
Product perfect, communicatie ook.
Geverifieerd
Bestel al een paar jaar bij Pets Place ben er heel tevreden.
Geverifieerd
Dit is de 2de x dat er een zak stuk is gegaan met te levering . Verbetering sterkere palletten voor dat de mensen die leveren. Geen zakken stuk kunnen doen door een pallet dat breekt. Dit is al de 2de keer dat ik 11 zakken volledig heb en 1 zak meer dan de helft leeg gelopen en betaald voor 12 zakken . Met vriendelijke groeten Van Dooren Kris.
Antwoord van petsplace.be
Hi Kris,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat er voor de tweede keer een zak kapot is gegaan tijdens de levering. Het is natuurlijk de bedoeling dat alle twaalf de zakken heelhuids bij je aankomen.
We begrijpen je suggestie voor sterkere pallets heel goed. We doen ons best om de bestellingen zo stevig mogelijk in te pakken, maar het lijkt erop dat het hier toch misgaat bij de verwerking of het transport. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt.
Omdat je nu betaald hebt voor een product dat je niet volledig hebt kunnen gebruiken, kijken we graag samen met je naar een passende oplossing. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via 0318 759 259 of een mail sturen naar service@petsplace.nl zodat we dit voor je kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Het Pets Place team
Geverifieerd
Aanrader!
Het was weer allemaal in orde! Niks op aan te merken! Scherpe prijzen en heel ruime keuze.
Geverifieerd
Best OK!
Propertjes en degelijk verpakt, onbeschadigd gebleven tijdens transport ook wat bijna uitzondering is, communicatie ok en vlot verloop van levering via Wings Express .. best ok!
Antwoord van petsplace.be
Hi Andi,
Bedankt voor je positieve review en de vier sterren. Wat goed om te horen dat je bestelling netjes en degelijk verpakt is aangekomen. We besteden veel zorg aan het inpakken zodat alles onbeschadigd bij je aankomt, dus het is fijn om te lezen dat dit goed is gelukt.
Ook goed om te weten dat de communicatie en de levering via Wings Express vlot zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag een volgende keer terug.
Met vriendelijke groet,
Het Pets Place team
Geverifieerd
Goede levering en verpakking van bestelde producten en volgens afspraak geleverd
Geverifieerd
Heel tevreden en kwaliteitsvol alleen de krabpaal is lichter van kleur in het echt dan op de foto van de website wij hadden de kleur cappuccino bestelde
Geverifieerd
Vlotte service en dito levering. De vogels in de tuin zijn ook tevreden
Geverifieerd
Er was een pak honden worsten te weinig opgestuurd. Ze storten het geld terug op mijn rekening. Wel 2 keer moeten mailen.
Geverifieerd
spijtig enkel kleine verpakkingen voor vissen eten
Geverifieerd
Fast delivey, good quality products, reasonable prices