Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, het vriendelijke en deskundige personeel, de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website en de hoge productkwaliteit, zowel voor nieuwe als tweedehands artikelen. De service wordt vaak als uitstekend en professioneel ervaren, waarbij het deskundige en eerlijke advies in de winkel en via de klantendienst bijzonder gewaardeerd wordt. Ook de prijzen worden meestal als scherp en eerlijk beschouwd. Er zijn echter enkele punten van verbetering, zoals vertragingen of onduidelijkheid rond levertijden en technische problemen op de website. Daarnaast zijn er bij complexe situaties klachten over de service en wordt bij problemen rond levering of retour de communicatie als onvoldoende ervaren. Sommigen geven aan dat de prijzen niet altijd de goedkoopste zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskamera-express.be
(41)
(13)
(23)
(94)
(394)
Geverifieerd
Ik was erg verheugd om te zien dat de dji osmo pocket 4 creator combo nog beschikbaar was op de website van Kamera express. Ik bestelde dan ook meteen de camera en hij zou binnen de 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Al snel bleek dit langer te duren (wat ik begrijp dat dit kan gebeuren). Maar ik kreeg helaas nooit updates over mijn bestelling waarom deze later was of wanneer hij zou geleverd worden. Hiervoor moest ik steeds zelf contact opnemen met de klantendienst en zij wisten ook niet waar het juist misgelopen was. Maar ik stond plots in de wachtrij omdat de camera uitverkocht zou zijn geweest. Als eerste ervaring vond ik dit best jammer, maar dit wil niet zeggen dat ik nooit meer iets zou bestellen op de webshop.
Geverifieerd
Canon EOS R8
Het toestel kon snel afgehaald worden in de winkel.
De camera is een aanrader, hij is ligt en makkelijk mee te nemen, de bediening is duidelijk en de informatie op het kantelbaar scherm is uitgebreid. De full frame foto's zijn beter van kwaliteit dan mijn vroegere foto's die genomen werden met de Canon EOS 7D
Geverifieerd
Geen 5 sterren,levering te lang onderweg
Geen 5 sterren, voor de winkel in Turnhout geef ik 5 sterren super geholpen ook kwa uitleg,online vind ik het minder heb lens besteld vorige maandag en tot op heden nog steeds niks ontvangen,heb donderdag gebeld en kreeg als antwoord duurt 3a5 dagen voor levering moet van Breda komen ondertussen zijn we 7 dagen verder en mss wordt ze morgen geleverd,k wist niet dat het zolang duurt. Mijn body en lens moest ook van Nederland komen en die was de dag nadien al in de winkel Turnhout.
Geverifieerd
Goede en vlotte levering
Overzichtelijke website en makkelijke check-out. Bij het kiezen van een andere betaalmethode wordt de winkelmand wel telkens opnieuw volledig leeggemaakt. Ook het notificiatiesysteem wanneer een product opnieuw op voorraad is, werkt niet. Tevreden over mijn aankoop en aankoopproces.
Geverifieerd
Ik bestelde twee occasion prime lenzen voor mijn Lumix G85 (een 12 mm en een 25 mm). Ik dacht dat die duidelijk beter zouden presteren dan de kit zoom 12-60 mm. Ik dacht dat de prime lenzen de Olympus PRO 2.8 zoom 12 - 40 mm zou evenaren. Geen van beide verwachtingen konden de prime lensjes invullen. Daarom heb ik de gekochte lenzen terug naar de kamera-express winkel gebracht en terugname verliep perfect.
Geverifieerd
Over het algemeen ben ik behoorlijk tevreden over KE. Leveringen laten doorgaans niet lang op zich wachten. Het aanbod is kwalitatief sterk. KE is niet altijd de goedkoopste winkel. Als je een vraag hebt, kan het wel even duren voor je een antwoord krijgt. Het is steevast »drukker dan gewoonlijk » wat ze daarvoor dan als excuus inroepen.
Geverifieerd
Top verkopers in Evere!
Zeer goede ervaring met de vriendelijke verkopers van Evere! Ook al was mijn situatie erg complex, zij bleven mee nadenken en samen kwamen we zo uiteindelijk tot een oplossing. In het Nederlands, Frans, Engels,.. Zeer positieve ervaring, pluim op hun hoed! Bedankt!
Geverifieerd
Bevestiging van bestelling ontvangen, levering niet gebeurd
Bevestiging van bestelling ontvangen, pakket aangekondigd door transport (Trunk'l), met precisering van levermoment (tussen 20-22u). Geen levering, ook geen enkele melding. Na 2x contact te hebben genomen met de back-office van K-E en 1x via een winkel, eindelijk een bericht ontvangen van Trunk'l (niet geleverd). Onderzoek kan tot 5 dagen duren (waarvan reeds 2 voorbij ondertussen). Zelfde bestelling via winkel K-E gedaan, prima meteen geleverd.
Wél dubbel moeten betalen. On-line order zou nu moeten geannuleerd zijn, zodat terugbetaling van 1ste bedrag vlug kan volgen. Wordt vervolgd
Geverifieerd
Kamera Express groeit
Onlangs bestelde ik een L-bracket voor mijn eos r6ii bij Kamera Express. Ik was verhoegd dat ik kon kiezen voor een afhaalpunt bij de post. Mijn vorige bestellingen werden aan huis geleverd (via post-nl). En dat was vaak een ramp. Mijn adres werd vaak "niet gevonden". En nu: na een paar dagen kon ik het gaan ophalen in de post. Top!
Geverifieerd
Kamera Express is een uitstekende webwinkel: goede producten, goede prijzen. Jammer dat hun bezorgdienst niet efficiënter is. Voor mensen die werken is het in ieder geval onmogelijk om erop te rekenen dat een bestelling tussen 17.00 en 22.00 uur wordt bezorgd, waardoor het puur toeval is of je je pakket wel of niet ontvangt...
Geverifieerd
Tastbare rustige zaak
Bij binnenkomst wordt je rustig door de aankleding en akoestiek. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam, je mag fysiek proberen en vergelijken onder deskundige begeleiding. Met een beetje geluk helpen zelfs klanten met uitleg en tips. Toch wel fijner dan alleen via internet...
Geverifieerd
Très bon service tant au niveau de la commande que de la livraison.
Tout est bien clair et organisé.
Même le retard dans la livraison du fait de la grève ne m'a pas découragé.
Le matériel d'occasion est bien emballé et en bon état.
Très satisfait.
Geverifieerd
Top service, top produkten en indrukwekkende website!
Zeer snelle verzending van producten, en vooral een zeer overzichtelijke website!
Voeg daarbij het uitstekend gekwalificeerd en vriendelijk personeel in Mechelen, dat verklaard de meer als verdiende "top" score!
Geverifieerd
Prima Fotozaak.
Ik heb daar al verschillende dingen besteld. Steeds correct en op tijd geleverd. Ze leveren kwaliteitsvolle producten met steeds een sterke garantie. Voor mijn fotomateriaal zoek ik zelden elders.
Geverifieerd
Reprise achat échouée.
Bonjour, je suis passé au magasin de Nivelles avec mon matériel. Le vendeur m'a expliqué que je devais racheté du matériel pour reprendre mon ancien matériel. En fait, je voulais racheter le Tamron 70-200 f2.8 G2 d'occasion chez Kamera Express payé en partie avec la valeur de la reprise. Cet objectif n'étant vendu qu'en ligne, je l'ai acheté comme cela et mes anciens objectifs me restent sur les bras.
Bien à vous.
Geverifieerd
De protection filter is van hoge kwaliteit en gezien zijn grote diameter (95mm) nog redelijk geprijsd. Zeer snelle levering en veilig verpakt. Dank voor de uitstekende service.
Geverifieerd
Keuze en uw assortiment is meer dan voldoende groot.
Het product wat ik zocht was even niet op voorraad, maar via mailservice werd ik op de hoogte gesteld bij binnenkomst.
Die mail heb ik nooit gehad en inmiddels het product bij u aangeschaft.
Veel succes.
Geverifieerd
Top winkel
Echt top winkel, ook online bestellen altijd super. Ken geen enkele andere webshop die zo snel verzendt zelfs de grote spelers kunnen absoluut niet mee. Ook erg blij met de klantenservice ik kom zeker nog vaker terug!!!
Geverifieerd
Het pakket werd goed en stevig verpakt in een dubbele doos. En met een zeer snelle en correcte levering kan alleen maar mijn lof over deze bestelling uiten. Zeker een aanrader voor mij.
Geverifieerd
Een puntje afgetrokken voor de levering van DHL … die het dan heeft doorgestuurd naar BPost … naar de verkeerde regio. Uiteindelijk twee dagen te laat mijn pakje ontvangen. Voor de rest heel goede ervaring.