kamera-express.be

Reviews:

Geen klachten over kamera express. Ze hebben me steeds goed kunnen helpen. Was er in zeldzame gevallen toch eens iets niet in orde, dan werd dit snel en correct recht gezet. Altijd prima communicatie.

Zeer goede ervaring met de vriendelijke verkopers van Evere! Ook al was mijn situatie erg complex, zij bleven mee nadenken en samen kwamen we zo uiteindelijk tot een oplossing. In het Nederlands, Frans, Engels,.. Zeer positieve ervaring, pluim op hun hoed! Bedankt!

Alles verliep vlot zoals gewoonlijk, gewoon goed. Enkel de lens zelf, deze lijkt me aan vervanging toe. Het in en uitzoomen ging verassend moeizaam. Als de lens nieuw ook zo is( wat ik nog moet testen) zal ik ze niet kopen.

Bevestiging van bestelling ontvangen, pakket aangekondigd door transport (Trunk'l), met precisering van levermoment (tussen 20-22u). Geen levering, ook geen enkele melding. Na 2x contact te hebben genomen met de back-office van K-E en 1x via een winkel, eindelijk een bericht ontvangen van Trunk'l (niet geleverd). Onderzoek kan tot 5 dagen duren (waarvan reeds 2 voorbij ondertussen). Zelfde bestelling via winkel K-E gedaan, prima meteen geleverd. Wél dubbel moeten betalen. On-line order zou nu moeten geannuleerd zijn, zodat terugbetaling van 1ste bedrag vlug kan volgen. Wordt vervolgd

Na mijn bestelling van een tweedehandse Canon mocht ik de camera 2 dagen later al ophalen in de winkel van Gent. Vlotte service en vriendelijke bediening, ik ben heel tevreden met mijn aankoop.

Onlangs bestelde ik een L-bracket voor mijn eos r6ii bij Kamera Express. Ik was verhoegd dat ik kon kiezen voor een afhaalpunt bij de post. Mijn vorige bestellingen werden aan huis geleverd (via post-nl). En dat was vaak een ramp. Mijn adres werd vaak "niet gevonden". En nu: na een paar dagen kon ik het gaan ophalen in de post. Top!

Kamera Express is een uitstekende webwinkel: goede producten, goede prijzen. Jammer dat hun bezorgdienst niet efficiënter is. Voor mensen die werken is het in ieder geval onmogelijk om erop te rekenen dat een bestelling tussen 17.00 en 22.00 uur wordt bezorgd, waardoor het puur toeval is of je je pakket wel of niet ontvangt...

Een week geleden een lens besteld . Levertijd binnen de 3 a 5 dagen thuis bezorgd of ophaal punt . Maar heb em nog steeds niet . Als ik hem wel had was het een 5 geweest omdat ik altijd al tevreden ben geweest over kamera express.

Kamera express is ondertussen mijn geprefereerde winkel voor aankoop van nieuwe fotomateriaal. Zowel online als fysiek in de winkel verloopt de service vlekkeloos en volledig zoals het hoort.

Bij binnenkomst wordt je rustig door de aankleding en akoestiek. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam, je mag fysiek proberen en vergelijken onder deskundige begeleiding. Met een beetje geluk helpen zelfs klanten met uitleg en tips. Toch wel fijner dan alleen via internet...

Een heel goede costumer service. Er was iets misgelopen met mijn bestelling en hebben deze vrij snel rechtgezet! Hierdoor heb ik mijn bestelling ook weer redelijk aangekregen.

Zeer goede opvolging, snel antwoord op mijn vragen. Perfecte kennis van wat ze verkopen Altijd het beste voorgesteld. Uitstekend materiaal en toestellen.

Ruim assortiment, ontdekking van community en cursusmateriaal na recente aankoop is een toegevoegde waarde die ik nog nergens anders vond.

Bij de bestelling werd er niet bijgezegd dat een deel van de bestelling momenteel niet aanwezig was. Doodat jullie deze zelf nog moet bestellen moet ik nu extra wachten en heb ik ze niet meer thuis wanneer ik vertrek op reis. Wanneer ik dit geweten had, had ik ze niet besteld en betaald

zeer correcte beschrijving van het product op de site, zeer vlotte en correcte levering. Top. Ik heb reeds verschillende producten hier gekocht en steeds goede ervaring.

De producten zijn ok, maar de levering soms niet. Vermeld niet dat producten daags nadien geleverd worden, als jullie dat niet kunnen waarmaken. En er is al lang geen staking meer bij post, jammer dat dit nog vermeld wordt. Het is juist omdat ik iets snel nodig had, dat ik jullie vertrouwde. Helaas.

Uitstekend product en snelle levering! Dank zij jullie adaptertje heb ik nu een full frame 80-200 mm / f2.8 monster als lens op mij micro 4/3 camera.

Ik heb de lens op donderdagochtend besteld, in de hoop deze op vrijdag of uiterlijk zaterdag te ontvangen, omdat ik zaterdagmiddag een belangrijke opdracht had. Op vrijdag heb ik contact opgenomen met de klantendienst om naar de status van mijn bestelling te informeren, aangezien ik nog geen enkele update had ontvangen. Tot mijn grote verbazing bleek mijn bestelling toen nog steeds in behandeling te zijn. Daardoor was ik genoodzaakt een lens te huren, omdat die absoluut noodzakelijk was voor mijn werk. De medewerkster gaf zelf aan dat er duidelijk iets mis was gegaan en sprak over een "commercieel gebaar". Tot op vandaag heb ik echter niets meer hierover vernomen. Alsof dat nog niet genoeg was, ontving ik de bestelling in een bijna vernielde doos. Zelfs de originele doos van de lens was ingedeukt. Voor een product van meer dan €2.000 vind ik het onaanvaardbaar dat het op deze manier wordt verzonden, alsof het een alledaags pakketje betreft. Gelukkig is de lens zelf niet beschadigd geraakt, waarschijnlijk dankzij de beschermhoes waarin ze verpakt zat. Ik ben erg teleurgesteld over deze aankoop. Niet alleen werd de beloofde leveringstermijn niet nagekomen, ook de manier waarop zo'n kostbaar product werd verpakt en verzonden getuigt van weinig respect voor zowel het product als de klant.

Très bon service tant au niveau de la commande que de la livraison. Tout est bien clair et organisé. Même le retard dans la livraison du fait de la grève ne m'a pas découragé. Le matériel d'occasion est bien emballé et en bon état. Très satisfait.

Zeer snelle verzending van producten, en vooral een zeer overzichtelijke website! Voeg daarbij het uitstekend gekwalificeerd en vriendelijk personeel in Mechelen, dat verklaard de meer als verdiende "top" score!