Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering, het vriendelijke en deskundige personeel, de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website en de hoge productkwaliteit, zowel voor nieuwe als tweedehands artikelen. De service wordt vaak als uitstekend en professioneel ervaren, waarbij het deskundige en eerlijke advies in de winkel en via de klantendienst bijzonder gewaardeerd wordt. Ook de prijzen worden meestal als scherp en eerlijk beschouwd. Er zijn echter enkele punten van verbetering, zoals vertragingen of onduidelijkheid rond levertijden en technische problemen op de website. Daarnaast zijn er bij complexe situaties klachten over de service en wordt bij problemen rond levering of retour de communicatie als onvoldoende ervaren. Sommigen geven aan dat de prijzen niet altijd de goedkoopste zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskamera-express.be
(43)
(14)
(23)
(95)
(402)
Geverifieerd
merci pour votre sérieux , très professionnel et l'appareil correspond exactement aux caractéristique de l'offre. Canon EOS 5D MARK IV impeccable !!
Geverifieerd
Artikel veel te laat geleverd zonder enige info op voorhand
Artikel gekocht met levering volgende dag, maar pas na 4 werkdagen geleverd. Dit zonder enig zicht op de status van de bestelling of verdere informatie over de vertraging. De klantendienst kon ook geen verdere info geven over het levermoment. Dag van de levering was de email met tracking informatie wel heel duidelijk, vriendelijke en verzorgde levering.
Geverifieerd
goede omschrijving batterij
de gevraagde batterij was van het originele merk, beschikbaar en snel verzonden.
In de omschrijving stonden alle camera's nog eens expliciet beschreven, dus ik was zeker dat hij voor mijn toestel geschikt was.
Geverifieerd
Steeds snelle en correcte levering
Steeds snelle levering. Accessoires van A-merken maar ook goedkopere alternatieven van goede kwaliteit. Ik zou niet weten wat ze beter kunnen doen ;)
Geverifieerd
Netjes ontvangen, latere levering
Netjes de lens ontvangen. Niks op aan te merken. Maar op de website stond levertijd 3-5 dagen. Maandag besteld, de week erop de maandag pas ontvangen. Levertijd kan sneller. Het was ook niet mogelijk om een snelle levering aan te duiden. Ik had de lens vorige week vrijdag nodig voor een shoot, helaas.
Geverifieerd
Ik had verwacht dat er bij de camera ook een oplader zou zijn voor de batterij, of een 'pakket' dat je dan samen kunt aankopen 'camera + batterijoplader + ... '. Wel super snelle levering !
Geverifieerd
Reeds lang trouwe klant. De mogelijkheid aan te kopen via internet, maar ook ondersteuning via winkel vind ik een ideale combinatie. Steeds goed advies gekregen
Geverifieerd
Ik kreeg dezelfde dag nog via mail een heel sterke , transparante en gedetailleerde uitleg van een technisch medewerker. Heel blij mee.
Geverifieerd
No problem ! From the shelf, short delivery delay, good paiment solution. No crashes on the box, the device works ok. Why ask more ?
Geverifieerd
Ruim aanbod, snelle levering
Gebruiksvriendelijke website met ruim aanbod waarop ik snel vond wat ik nodig had. Ook de levering ging snel en correct.
Geverifieerd
Fijne webshop met een snelle zoekfunctie
Fijne webshop waar je snel alles kan terugvinden. Daarnaast kan je ook dingen vinden die je nog niet op je lijstje had staan maar wel heel handig is!
Geverifieerd
Goede producten, maar procedure boven klant
Ik wacht nog steeds op mijn camera. Ik had een online bestelling geplaatst voor een tweedehands camera dat fysiek aanwezig was in de winkel in Gent. Nu blijkt dat de camera eerst naar het centraal magazijn gestuurd moest worden en pas dan terug gestuurd wordt voor pickup in de winkel, waardoor ik nu al een week wacht.
Ik begrijp dat dit een interne procedure is, maar voor de klant voelt dit niet logisch. Als het product in de winkel ligt, verwacht je het daar ook direct te kunnen ophalen, niet om een week of langer te moeten wachten.
Geverifieerd
correcte afspraken voor levering fotopapier Ilford, was niet in voorraad, 2 dagen nadien kon ik het afhalen in Gent
Geverifieerd
Vlotte levering
Ruime keuze van het artikel. Overzichtelijk en gemakkelijk online te bestellen. Vlotte levering binnen de vermelde termijn
Geverifieerd
Duidelijk informeren dat wanneer je een artikel in de winkel laat toekomen, dat dit langer duurt dan dat je het naar huis laat opsturen.
Geverifieerd
Reeds negentien jaar klant, prima service. Vlotte inruil appratuur voor correcte prijs.
Geverifieerd
Fantastische service, oprecht advies en flexibiliteit. Topfirma, zowel in de fysieke als online winkels!
Geverifieerd
Service en snelheid zijn top. Geen 5de ster omdat er teveel mails worden gestuurd. Dat stoort.
Geverifieerd
De rugtas voldeed aan alle criteria die beschreven stonden. Vlotte en vlekkeloze levering.
Geverifieerd
In de winkel altijd goede uitleg. Online… snel ontvangen en netjes ingepakt.
