Beoordeling overzicht
Klanten zijn positief over de gebruiksvriendelijke, overzichtelijke en informatieve website. Daarnaast wordt het eindresultaat en het speelplezier vaak gewaardeerd. Er zijn echter veel klachten over late of ontbrekende leveringen, wat tot frustratie en onzekerheid leidt. Ook zijn veel klanten ontevreden over de bereikbaarheid, respons en kennis van de klantenservice. Daarnaast ervaren klanten regelmatig problemen met beschadigingen, ontbrekende of slechte onderdelen. Tot slot wordt de handleiding en het in elkaar zetten vaak als onduidelijk of foutief ervaren, wat het opbouwen bemoeilijkt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfatmoose.be
(7)
(3)
(6)
(7)
(12)
Geverifieerd
Antwoord van fatmoose.be
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf so zufrieden bist! Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Geverifieerd
Antwoord van fatmoose.be
Merci beaucoup pour ton avis positif ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ta commande et espérons te revoir bientôt.
Geverifieerd
Zeer mooi en kwalitatief speeltuig
Antwoord van fatmoose.be
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het speeltuig! We hopen dat de kinderen er veel plezier mee hebben.
Geverifieerd
Veel werk, maar de moeite waard
Veel werk om het in elkaar te steken (zoals ook vermeld op de pagina), maar allemaal wel duidelijk ! Alle materialen zijn ook in orde, nergens moeten zoeken of prutsen.
Heel tevreden van het eindresultaat en de kindjes zijn nu al heel enthousiast!
Antwoord van fatmoose.be
Bedankt voor je feedback! Geweldig om te horen dat alles duidelijk was en dat je blij bent met het eindresultaat. Veel plezier met het Wickey product!
Geverifieerd
Ik vul dit in omdat we de bestelling nog niet ontvangen hebben hebben en anders de kopersbeschermers vervalt. Maar de uiterste leverdatum is nog niet bereikt, er is nog tijd.
Geverifieerd
Geweldig!
Zeer makkelijke website en fijn aankoopproces. We kijken uit naar uren speelplezier!
Antwoord van fatmoose.be
Geweldig om te horen dat je de website makkelijk vond en dat het aankoopproces goed verlopen is! Veel speelplezier met de Wickey producten!
Geverifieerd
Geverifieerd
Handige webshop, mooi aanbod
Antwoord van fatmoose.be
Wat fijn om te horen dat je onze webshop handig vindt en je ons aanbod mooi vindt! We doen ons best om je te voorzien van de beste producten.
Geverifieerd
Levering is nog steeds onderweg en we krijgen geen info wanneer deze zou aankomen.
Geverifieerd
Antwoord van fatmoose.be
Merci pour ton retour ! C’est super d’entendre que tout s’est bien passé, amuse-toi bien avec le produit Wickey !
Geverifieerd
Antwoord van fatmoose.be
Merci pour ton retour ! C'est super d'entendre que tout s'est bien passé avec ton expérience chez Wickey. Amuse-toi bien avec ton produit !
Geverifieerd
Very bad service. More than 2 months waiting for the speeltuin to arrive and i am still waiting. The worse service ever.
😠😠😠
Soon the summer will be over and the kid could not enjoy the speeltuin that i have in May ordered
😠😠😠
Geverifieerd
nog altijd niet geleverd
Geverifieerd
Geverifieerd
Er is nu al een maand na de leveringsdatum en ik heb nog mijn bestelling niet ontvangen. Er is geen communicatie over wanneer ik mijn bestelling ga krijgen.
Antwoord van fatmoose.be
Hallo beste klant,
bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat je bestelling veel later is aangekomen dan beloofd en dat je geen informatie hebt ontvangen over de vertraging – dat is natuurlijk erg frustrerend en niet zoals het hoort.
We zijn blij dat je bestelling inmiddels is geleverd en hopen dat je tevreden bent met het product. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder.
Vriendelijke groet
Nikita van Wickey
