Gecertificeerd sinds: 24 sep 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle en stipte levering, het ruime en gevarieerde assortiment met unieke artikelen en regelmatige updates, en de scherpe prijzen met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook de nette, stevige en creatieve verpakking, soms extra leuk voor kinderen, wordt gewaardeerd. De klantenservice wordt vaak geprezen om hun snelle en oplossingsgerichte hulp. Wanneer er iets misgaat met een bestelling, zijn klanten doorgaans tevreden over de snelle en correcte oplossing. Toch zijn er af en toe klachten over vertragingen of leveringsproblemen. Enkele klanten ervaren de afhandeling of communicatie vanuit de klantenservice als onvoldoende. Ook het proces bij het oplossen van problemen kan soms als omslachtig worden ervaren. Daarnaast zijn er sporadisch klachten over defecten of beschadigingen aan de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewslobbesspeelgoed.be
(25)
(10)
(19)
(98)
(512)
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijk en correct bedrijf.
Er ging iets mis met de levering van mijn bestelling. Na een mailtje naar Lobbes kreeg ik al na een paar uur antwoord dat mijn bestelling zo snel als mogelijk opnieuw zou verzonden worden. Dat gebeurde diezelfde dag nog. Twee dagen later kon ik alsnog mijn bestelling in ontvangst nemen en meenemen op reis als verjaardagsgeschenk voor mijn kleindochter. Waarvoor nogmaals hartelijk dank!!!
Een aanrader voor iedereen !
Geverifieerd
Lichtjes misnoegd
Het geleverde zwembad had in de bovenste band een gaatje vanaf de opstart dus moeten we het regelmatig bijpompen (gaatje is niet direct te vinden ook). We waren blij verrast dat Lobbes ons een nieuw zwembad zou opsturen. Blijkt nu dat dit niet meer voorradig is, er zou wel een terugbetaling gebeuren als we het zwembad terugsturen. Allemaal veel rompslomp en jammer dat onze kinderen in de opvang dan geen zwembad meer zouden hebben. Als gemeentelijke dienst kunnen we ook niet zomaar direct iets nieuw aankopen, alle budgetten moet eerst via het college van burgemeester en schepenen goedgekeurd worden. Dus nogmaals veel rompslomp.
Bij een eerdere bestelling bleek de watertafel niet geleverd te kunnen worden in België dus ook een probleem.
Geverifieerd
Werkpuntje
Algemeen genomen, goede service. Enkel jammer dat de watertafel niet kon geleverd worden in België alhoewel deze op de website stond. Een werkpuntje want vandaag keek ik op de website en deze staat er nog steeds op??
De levering via PostNl verliep niet zo vlot. De communicatie was stroef en verwarrend. Was zogezegd geleverd op zaterdag, wat onmogelijk was. Pas na 3 dagen kwam info dat levering in afhaalpunt geleverd was.
Geverifieerd
Cadeautje voor 2 jarig jongentje! Luchthaven met autoparking en vliegtuigje met opstijgende wieltjes. Echt een super reactie van de kleine Dré.
De ferrarisite ligt nog te wachten op verzending naar Gambia (Afrika)
Bedankt LObbes voor de snelle en correcte levering.
Geverifieerd
Tweede kans aankoop. Babypop
Ik ben heel tevreden over mijn aankoop. Het was een tweede kans aankoop. Het object zelf is in perfecte staat zoals wordt aangegeven. En de doos ....dat is het eerste wat verdwijnt. De verpakking van Lobbes niet. Die kan nog leuk ingekleurd worden.
Met vriendelijke groeten
Patricia
Geverifieerd
Top service
Na vlotte levering van he speelgoed, bleek er eennklein vijsje te ontbreken van de finger MTB. Na contact via de website werd er onmiddelijk een nieuw exemplaar opgestuurd. Top service!
Geverifieerd
Zeer snelle levering. Alles redelijk geprijsd. Enige kleine nadeel is dat je niet altijd kunt kiezen welke variant je wil. Als je dan bijvoorbeeld enkel roze speeltjes krijgt, terwijl je vooral jongens in de klas hebt, kan dat wel eens jammer zijn.
Geverifieerd
Customer Support could be more helpful.I had 2 complaints one was that the product description did not correspond with the item sent.
The second was that the plastic puzzle packing was dangerous to give to young children.
I suggested a discount code for a future order but this was not possible.
I found the tone of Customer Support defensive and not willing to give as a gesture of goodwill a discount code.
A disappointed customer.
Geverifieerd
De kids hadden needoo..
De kids hadden needoo....en het was defect.
Ik had een mail gestuurd en ze hebben vervangende artikelen opgestuurd. De kids waren er blij mee.
Dank u wel Lobbes voor de goede services.
Geverifieerd
Altijd tevreden.
We hebben 2 kleinkinderen; een tweeling die ondertussen 3 jaar geworden zijn en er zijn steeds
toffe acties waar we onze kleinkinderen al veel plezier hebben gedaan.
Geverifieerd
Héle scherpe prijzen, correcte levering.
Héle scherpe prijzen, snel verstuurd en geleverd, alles in orde. Heel leuk zo zaken doen. Bestel ik zeker vaker bij.
Geverifieerd
Klantenservice is super. Er was een probleempje met de levering en er is heel snel een oplossing voor aangeboden door Lobbes.
Geverifieerd
Snelle correcte levering, mooi verpakt en de knutsel mogelijkheden met de doos waarin alles verpakt was!
Geverifieerd
Is zoals het hoort te zijn ..
duidelijk, uitgebreide keuze, bestellen gemakkelijk, kortom transactie loopt gesmeerd, telkens weer !
Geverifieerd
Mijn bestelling werd zeer vlug en perfekt geleverd. Alles was piekfijn verzorgd. Waarvoor dank.
Geverifieerd
Alles was goed, op tijd geleverd, goed verpakt en de kinderen in de klas waren blij.
Geverifieerd
Top
Pakketje snel geleverd, goed ingepakt en een leuke doos waar de kids mee kunnen knutselen.
Geverifieerd
bestelling boeken
Ik bestelde een pakket boeken. Goed ingepakt, goede prijs en snelle levering.
Geverifieerd
Mooie pop..
Mooie pop zoals beschreven. Zeer goede kwaliteit. Snelle verzending.
Geverifieerd
Pakje werd zogezegd afgeleverd door de koerier terwijl we het nooit ontvangen hebben. Daar konden jullie eigenlijk niets aan doen. Fout van koerier.
Telefonisch contact met jullie opgenomen en jullie medewerkers hebben onmiddellijk alles in het werk gesteld om het pakketje op te sporen.
Na twee dagen ontvingen we het toch.
Supervriendelijke medewerkers!!!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
lobbesspeelgoed.be
Bezoek websiteOver
lobbesspeelgoed.be
Spelen, genieten en ontwikkelen, dat is waar we voor gaan bij Lobbes.nl. Hier vind je speelgoed voor alle kinderen; van Lego tot Playmobil, maar ook heel veel speelgoed voor een verrassend budget. Op ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.