Beoordeling overzicht
Veel klanten prijzen de snelle en correcte levering, de gezonde en mooie planten, de professionele en beschermende verpakking, de duidelijke communicatie rondom bestellingen en leveringen, en de vriendelijkheid en bereidwilligheid van de service. Tegelijkertijd zijn er ook klachten over lange wachttijden of niet ontvangen bestellingen, planten die uitgedroogd, beschadigd of dood aankomen, gevallen waarbij de verpakking juist schade veroorzaakt, trage of gebrekkige communicatie, en ontevredenheid over de behandeling door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshaagplantenkopen.be
(3)
(2)
(2)
(12)
(33)
Geverifieerd
Wanneer er van de 25 plantjes geen enkele nog buigzaam is, dus helemaal uitgedroogd en dood, voel ik me toch wel in t zak gezet, nooit meer
Antwoord van haagplantenkopen.be
Geachte klant,
Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de geleverde planten.
Wij hebben van u echter geen klacht ontvangen via e-mail of telefoon. Wij verzoeken u vriendelijk om ons enkele foto's van de planten en uw ordernummer toe te sturen, zodat wij uw melding kunnen beoordelen.
De door u ontvangen planten zijn afkomstig uit de koelcel. Hierdoor kunnen zij bij ontvangst soms een droge of levenloze indruk maken, terwijl zij nog wel vitaal zijn. Om dit te controleren, kunt u met uw nagel voorzichtig een klein stukje van de bast wegkrabben. Wanneer het weefsel onder de bast groen is, leeft de plant nog. Is dit bruin en droog, dan kan de plant inderdaad zijn afgestorven.
Na ontvangst van de foto's bekijken wij de situatie graag samen met u en zoeken wij indien nodig naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Geverifieerd
Perfect verpakt en geleverd.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Beloofde bestelling NIET ontvangen. Contact genomen via mail, 4 dagen later antwoord van IK WEET HET NIETWANNEER WE GAAN LEVEREN.
Ben na meer san een maand nog steeds aan het wachten.
Antwoord van haagplantenkopen.be
Geachte klant,
Ik heb u zojuist telefonisch gesproken.
Deze zending is blijkbaar bij DPD kwijtgeraakt. Zoals telefonisch besproken, zullen wij volgende week 5 nieuwe Taxus-planten naar u toesturen.
Jammer dat wij niet eerder iets van u hebben vernomen, want dan hadden wij dit probleem al eerder voor u kunnen oplossen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Sales Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Misschien een beetje uitleg bijvoegen bij de aangekochte planten, zoals verzorging, snoeien, enz.
Geverifieerd
Gezonde planten
+ Gezonde planten, ruime keuze, de planten komen goed aan en zijn goed ingepakt.
- Prijzig in vergelijking met offline concurrenten
Geverifieerd
Antwoord van haagplantenkopen.be
Heel vriendelijk bedankt voor deze goede beoordeling. Hopelijk zien wij u in het voorjaar weer terug!
Geverifieerd
Belle qualité de plantes. Livraison impeccable.
Geverifieerd
Niks..Besteld betaald en paar mails had voor levering. Geleverd en zelfde dag geplant...top.
Geverifieerd
Antwoord van haagplantenkopen.be
Bedankt dat u een beoordeling heeft achtergelaten. Veel plezier van uw Kerstpakket 2025 NOSIZE.
Geverifieerd
Correcte levering en de ligusters die ik besteld had zagen er goed uit.
Geverifieerd
Niets in bijzonder
Was over geheel een aangename uitwisseling
Geverifieerd
Ik heb mooi materiaal ontvangen dank
Ik heb mooi materiaal ontvangen waarvoor dank
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
vlotte levering
