logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

126 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden354 beoordelingen in totaal  

4,15
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snel antwoord op mijn vraag en correcte levering. Palletten zijn tweedehands maar zijn zo goed als nieuw. Zeer snelle levering (2 dagen).
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Hey Henk, Wij zijn zeer blij dat onze dienst klantenservice zo positief wordt beoordeeld door onze klanten. Ons doel is dan ook om zo duidelijk mogelijk te communiceren. Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Alles was correct ingepakt en geleverd Het zou leuk zijn als jullie zouden laten weten wanneer jullie komen leveren
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag Gerda, Allereerst willen we jou van harte bedanken voor de zeer positieve feedback. Dit stellen wij zeker op prijs. Wat betreft jouw opmerking: onze transporten gebeuren op dagelijkse basis met een externe transporteur. Helaas hebben wij zelf geen invloed of impact op de door hun gehanteerde ritplanning. Wij geven echter steeds een telefoonnummer mee van de persoon die de bestelling geplaatst heeft. Dit om de communicatie tussen klant en transporteur te proberen stroomlijnen. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline.
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Correcte levering en vriendelijk chauffeur!
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste, Bedankt om onze producten, service & levering zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, zeker wanneer deze als uitermate positief worden beschouwd. Wij wensen je veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle service ! Correct
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag, Wij danken jullie hartelijk voor de positieve feedback. Dit helpt om onze klantenservice steeds te optimaliseren. In het kader van deze optimalisaties, hadden wij graag de vraag gesteld waarom jullie ons een 4/5 beoordeling geven, en wat de reden hiervoor is? Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline.
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

PERFECT

Alles tip top in orde.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Dag Lotte, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Top levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste, Bedankt om onze producten, service & levering zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, zeker wanneer deze als uitermate positief worden beschouwd. Wij wensen je veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Perfect
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag, Het doet ons veel plezier om deze uitzonderlijk positieve reacties te mogen lezen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb 14 dagen geleden dozen besteld die in voorraad waren. Volgens de site shippen ze binnen de 48 uur. Nu 14 dagen later heb ik nog steeds niets mogen ontvangen. Ik heb de klantendienst meerder malen gecontacteerd maar ik shiet geen meter op. Zeer teleurstellend
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste Hans, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en openlijker te communiceren. Wij hopen van harte dat je tevreden bent over onze producten en hopen je toekomstig nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
8 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

archi slecht

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen vandaag zijn we 30 april /besteld op dinsdag 24 april. Email gestuurd op 29/04/2024 nog geen antwoord gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag Maurice, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima service , extra moeite gedaan om alles zelfs tot binnen in de garage te plaatsen. Snel en op tijd geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag Cathy, Fijn om te horen dat onze klantenservice wordt geapprecieerd. Wij bedanken je graag nog eens extra voor het vertrouwen en hopen jou in de toekomst verder nog van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline.
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er was schade aan 2 palletranden. Er werd melding gemaakt hiervan, maar zonder gevolg.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag, Wij willen graag eerst de tijd nemen op jou persoonlijk te bedanken voor deze feedback. Schade aan geleverde goederen - afhankelijk het 'USED' goods zijn of niet - mag zich niet voordoen. Dit ongeacht waar de schade is ontstaan. Kan je ons even contacteren op info@logistiekonline.be ? Wij bekijken deze case graag nog eens opnieuw. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke uitleg gekregen bij probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste Luc, Wij doen ons uiterste best om met élke klant een persoonlijk contactmoment te hebben. Wij staan jou dan ook graag bij met raad en daad, ongeacht de situatie. Wij wensen je veel succes met jouw goederen en hopen je later nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline.
10 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product, levering en facturatie :ok.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag Erik, Allereerst willen wij jou bedanken voor de geplaatste bestelling(en). Wij pogen steeds om op alle facetten van onze bedrijfsvoering een zo goed mogelijke prestatie te leveren. Mogen wij vragen welke verbeterpunten je eventueel kan meegeven op basis van je evaluatie en de 4/5 die je ons gaf? Op deze manier kunnen we kijken om onze gebruikerservaring nog te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goeie service

Vlotte en klantvriendelijke service
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste Koen, Wij appreciëren dat je de tijd hebt genomen om ons deze uitermate positieve feedback te bezorgen. Wij wensen je dan ook veel succes met de goederen die je gekocht hebt en we hopen je in de toekomst nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
heel correcte en vlotte levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Goedemiddag Luc, Allereerst hartelijk dank voor de geplaatste bestelling en het vertrouwen in onze producten. Leuk om te lezen dat onze services naar waarde worden geschat. Wij hopen jou toekomstig nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Brent Van Nuffel.
1 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De qualiteit van het materiaal.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
2 dagen geleden
Beste, Wij willen je graag persoonlijk bedanken voor de geplaatste bestelling(en) en het vertrouwen in ons als bedrijf. Wij zien dat je onze producten een uitstekende score geeft. Mogen we vragen waarom de luiken "service" en "levering" een minder positieve beoordeling krijgen? Wij proberen namelijk steeds verbeterpunten te noteren en verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline.