logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

126 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden351 beoordelingen in totaal  

4,17
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb momenteel mijn bestelling nog steeds niet volledig ontvangen maar wel op voorhand betaald. Na meerdere mails is er nog niets nageleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemiddag Luc, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
3 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Product info niet 100%

Geleverd product komt niet helemaal overeen met het online geafficheerde product
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Peter, Eerst en vooral bedankt voor je bestelling en het initiële vertrouwen in onze webshop. In principe is het zo dat alle foto's bij onze producten 1 op 1 kloppen met de geleverde producten. Dit komt omdat elke foto die wij beschikbaar hebben, ook effectief door ons is gefotografeerd. Graag willen wij dan ook even polsen waar het verschil tussen de producten dan ligt volgens jou? Wij staan steeds open voor communicatie. Groetjes, Team Logistiekonline
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Van de 2 bestellingen die wij gedaan hebben is het niet gelopen zoals het moet
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Goedemiddag Carine, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertermijn is voorbij. Sinds bestelling niet meer op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Kenny, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de mogelijke overschrijding van de levertijd. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen. Wij doen ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Gezien de situatie vonden wij het dan ook niet meer dan normaal om een terugbetaling te voorzien wanneer gewenst. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Délais annoncés initialement non respectés...
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 jun 2023
Bonjour Tangy, Tout d'abord, lorsqu'un délai de livraison n'est pas respecté, c'est essentiellement de notre responsabilité. Nous comprenons donc votre point de vue et vous présentons nos excuses. Cependant, dans ce cas, il nous était très difficile d'intervenir nous-mêmes pour accélérer la livraison, car nous dépendons de notre propre fournisseur pour ces marchandises. Pour l'instant, nous espérons que les marchandises livrées par nos soins répondent à la qualité attendue. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, L'équipe de Logistiekonline
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden