KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 13 okt. 2020
Laatst gewijzigd op: 25 sep. 2023
logistiekonline.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij logistiekonline.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor logistiekonline.be
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
9 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Verder lezen
Beoordelingen voor logistiekonline.be
Beoordeling melden
9 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.
Antwoord van logistiekonline.be
11 sep. 2023
Cher/chère,
Nous vous remercions d'avoir évalué nos produits, notre service et notre livraison de manière aussi positive. Nous apprécions grandement les commentaires, surtout lorsqu'ils sont considérés comme extrêmement positifs. Nous traitons chaque commande avec soin.
Nous vous souhaitons bonne chance avec les produits achetés et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt.
Salutations distinguées,
L'équipe Logistiekonline
Beoordeling melden
5 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige week bestelling online ingegeven en vanaf dan loopt alles zoals het moet , vlotte levering , factuur ontvangen .
Antwoord van logistiekonline.be
11 sep. 2023
Beste,
Aangenaam bedankt om te bevestigen dat ons webshop-proces volledig loopt zoals het hoort. Wij stellen dagelijks alles in het werk om een zo vlot mogelijke user-experience aan te bieden. Het doet ons dan ook plezier om zo een positieve beoordeling te mogen lezen.
Wij staan uiteraard in de toekomst steeds paraat om jullie verder te helpen.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en communicatie!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gewoon goed
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Alles werd tijdig geleverd, na telefonisch contact werd 1 besteld product gewijzigd naar een alternatief dat voorradig was.
Goede opvolging van de orders en vlotte levering.
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Beste,
Wij zijn verheugd te mogen lezen dat onze service als een meerwaarde beschouwd wordt. Het is dan ook onze ambitie om elke klant zo goed mogelijk te helpen, informeren, en beleveren.
Wij wensen je veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
5 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke chauffeurs. Een pluspuntje zou zijn als ze u op voorhand verwittigen waanneer ze leveren.
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Dag Eddy,
Eerst en vooral bedankt voor de door jouw geplaatste bestelling en het vertrouwen in ons als webshop.
Wij streven ernaar om iedereen zo goed en correct mogelijk te helpen & beleveren.
Vooralsnog wordt er nog steeds gezocht naar een optie om Track & Trace toe te voegen aan onze verzendingsmethode.
Van zodra dit operationeel is wordt dit meteen toegevoegd aan onze functionaliteiten.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
22 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling en levering zoals beloofd binnen de 48 hr. Perfect.
Antwoord van logistiekonline.be
11 sep. 2023
Beste Koen,
Bedankt om onze producten, service & levering zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, zeker wanneer deze als uitermate positief worden beschouwd.
Wij wensen je veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Logistiekonline
NS
nader s.
HEVERLEE/Belgium
Beoordeling melden
26 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
top
heel snel en correct
echt aanraader
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Beste Nader,
Super bedankt om je positieve ervaringen te delen met ons. Dit wordt zeer op prijs gesteld.
Groetjes,
Team Logistiekonline
RF
Rudy F.
GERAARDSBERGEN
Beoordeling melden
30 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Hey Rudy,
Wij zijn zeer blij dat onze diensten & producten worden gelabeld als 'snel & correct' bij onze klanten. Hier streven we dan ook naar.
Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
14 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
DG
Denis G.
Villers-devant-Orval
Beoordeling melden
14 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
commande en cours pas honorée par perte du colis
J'ai une commande toujours en cours: le transporteur me signale que'il n'a pas reçu le colis alors qu'il avait prévu la livraison dans les 24 hr. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit faire des recherches et s'il ne trouvait pas qu'il m'enverrait un nouveau colis. Depuis vendredi dernier. Rien aucun message ni du vendeur ni du transporteur (qui n'a rien à voir dans cet égarement de colis).
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Bonjour Denis,
Tout d'abord, merci pour votre commande et votre patience dans ce cas.
Il est vrai qu'il s'agit d'une erreur de notre côté (le transporteur). Malheureusement, nous ne pouvons pas le vérifier directement. Toutefois, nous avons immédiatement procédé à un nouvel envoi. Celui-ci devrait être livré à partir de la semaine 34.
Salutations,
L'équipe logistiekonline
Beoordeling melden
16 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Komt niet overeen met de beschrijving
Ik heb een paar dagen geleden dit gekocht:
Bac Euronorme 800x600x120mm - 45 litres - fermé
(69731)
In de beschrijving staat "open handvat", en de foto toont een bak met open handvatten, en ik heb bakken zonder handvatten ontvangen, die moeilijker te vervoeren zijn.
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Beste Helene,
Eerst en vooral willen we jou bedanken voor de aankoop die je bij ons gedaan hebt.
Wat betreft jouw klacht: indien dergelijke zaken zich voordoen, kan je dit steeds melden via onze infolijn. Wij doen dan steeds het nodige om dit recht te zetten. Het is namelijk zo dat àlle producten identiek moeten zijn aan hetgeen er op de foto's afgebeeld staat. Dit komt omdat wij steeds onze eigen foto's nemen.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
3 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Product info niet 100%
Geleverd product komt niet helemaal overeen met het online geafficheerde product
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Beste Peter,
Eerst en vooral bedankt voor je bestelling en het initiële vertrouwen in onze webshop.
In principe is het zo dat alle foto's bij onze producten 1 op 1 kloppen met de geleverde producten. Dit komt omdat elke foto die wij beschikbaar hebben, ook effectief door ons is gefotografeerd.
Graag willen wij dan ook even polsen waar het verschil tussen de producten dan ligt volgens jou? Wij staan steeds open voor communicatie.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
24 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
misschien voor een particulier, om een leveringsdatum te hebben omdat ik niet op de hoogte was van de aankomst van de goederen.
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug. 2023
Beste Eric,
Eerst en vooral bedankt voor de positieve reactie.
Wat betreft de leveringsdatum: in principe is het zo dat wij pogen alle goederen uit te leveren binnen 48h na bestelling. Een echte track & trace hebben wij helaas nog niet. Hier wordt wel aan gewerkt.
Groetjes,
Team Logistiekonline
Beoordeling melden
6 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke chauffeur
Geen lange wachttijd voor levering, ook al was het een kleine bestelling
Antwoord van logistiekonline.be
17 jul. 2023
Beste Gaspard,
We zijn erg blij om zulke positieve feedback te ontvangen. Het verheugt ons dat de producten die we hebben geleverd van goede kwaliteit zijn en naar tevredenheid gebruikt kunnen worden.
Iedere klant is voor ons belangrijk, ongeacht de grootte van de bestelling.
We staan graag klaar om je in de toekomst verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Logistiekonline