BrandfieldBeoordelingen:
528 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden13.846 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Yeah I don't speak dutch, i wont remove a star just for that but not everyone in belgium speaks dutch either (we should but we dont), issue is the entire site is in dutch if you're belgian and if you pick another country, availability of the items change, so a bit of a pain in the butt.
Otherwise, delivery was ultra fast thanks to PostNL (ordered monday night, delivered tuesday noon), price was good i picked a seiko5 at 120 and the item came in perfect condition.
So yeah great service, thx
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu 30-40 dagen geleden besteld en nog niets gezien terwijl er vermeld stond dat het pakketje de dag nadien nog zou aankomen. Heb na een week toch maar eens gebeld en daar vermeldde ze me dat ze een mail zullen sturen zodra ze iets weten. Terug een week later, nog eens gebeld en zeiden ze dat ze niet zeker zijn en me terug zouden bellen binnen een uur. Na nog een week, niets ontvangen. Inmiddels is de datum van ons jubileum al gepasseerd en moest ik nog ergens anders bestellen om toch een cadeau aan mijn partner te kunnen geven, na een paar dagen terug gebeld met de vraag hoe het nu echt verder gaat gaan, hebben ze me eindelijk een mail na 3 dagen gestuurd dat er een "case" begonnen is waar ze verder onderzoek zullen doen. Na nog een week een mail ontvangen waarin ze me verzoeken een formulier in te vullen voor PostNL. Ik antwoord hierop dat het voor mij niet meer hoeft en een cashback aangevraagd. Nu 5 dagen verder, nog altijd geen mail ontvangen alhoewel ze vermelden dat ze binnen de 5 werkdagen antwoorden. Slechte service met valse beloftes, dit wordt doorgegeven aan TA.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Brandfield
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering (je kan zelfs selecteren wanneer , Welke datum je wilt dat het geleverd wordt) zelfs binnen de 24 u kan het geleverd worden je bestelling , en de site is zeer betrouwbaar (:
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
14 nov 2023
Dat klinkt geweldig! Het is altijd een pluspunt als je de leveringsdatum zelf kunt kiezen, en de mogelijkheid om zelfs binnen 24 uur je bestelling te ontvangen is zeker indrukwekkend. Het is ook geruststellend om te weten dat je onze website als zeer betrouwbaar ervaart. Deze elementen dragen allemaal bij aan een positieve winkelervaring. Bedankt voor het delen van je ervaringen! ^HJ
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer stipte levering. Mooie collectie. Zeer netjes verpakt. Enkel jammer dat ik mijn gratis verrassing niet heb gekregen ondanks ik voor een bedrag boven de 50€ gekocht had.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb al een paar keer besteld en telkens alles in orde. Eén keer was een item beschadigd en zonder probleem werd dit opgelost. Prima service, heel tevreden klant!
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Vond de verpakking fijn, het was leuk om te zien dat de handtas ook nog eens in een zakje van de winkel zat.
Super tevreden van mijn bestelling
Bedankt.
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
28 sep 2023
Het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent met je bestelling en de verpakking ervan. Een goede verpakking kan de algehele ervaring van het uitpakken van een nieuw item echt verbeteren. Als je nog meer vragen hebt of in de toekomst weer wilt bestellen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons. Geniet van je nieuwe handtas en heel veel draagplezier gewenst! ^HJ
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering, was er de volgende dag al.
Ook mooi verpakt en superleuke goodybag erbij.
De prijs is ook het beste bij brandfield,
Gewoon top!
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
24 nov 2023
Wat fijn om te lezen dat je bestelling zo snel werd geleverd en dat alles mooi verpakt was! We zijn blij dat je tevreden bent met de service en de goodiebag. Bedankt voor je positieve feedback en voor het kiezen van ons voor je aankoop. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Als je nog meer vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. ^HJ
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb hier al een paar keer besteld en nog nooit teleurgesteld gesteld geweest alles is altijd goed verpakt, snel geleverd en hele goede kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
4 okt 2023
Het klinkt alsof je een positieve ervaring hebt gehad! Het is geweldig om te lezen dat je tevreden bent met de verpakking, de snelle levering en de kwaliteit van je bestellingen. Als je in de toekomst nog meer vragen hebt of opmerkingen wilt delen, staan we altijd klaar om te helpen. Geniet van je aankopen! ^HJ
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
- op de dag dat volgens de aankoop het pakje moest geleverd worden, was het nog niet bij PostNL afgegeven.
+ makkelijk, betrouwbaar;
- op de dag dat volgens de aankoop het pakje moest geleverd worden, was het nog niet bij PostNL afgegeven. 2x na elkaar
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gemakkelijk. Levering een ramp...
Bestellen loopt goed, maar levering bij PostNL is een ramp. 2 dagen leveren uitgesteld en nog niet geleverd.. misschien te laat voor kerstmis...
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
26 dec 2023
Het spijt me te horen dat de levering via PostNL vertraging had opgelopen. Volgens onze gegevens is het pakket op 23 december geleverd. Als je verder nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We wensen je nog fijne feestdagen toe.🎅🎄^HJ
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na het lezen van de reviews begin ik me zorgen te maken, uiteindelijk zaterdag besteld en maandag reeds geleverd! Dus voor mij positief!
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
26 dec 2023
Het is geweldig om te horen dat je positieve ervaring hebt gehad met de levering, ondanks eventuele zorgen na het lezen van reviews. Snelle levering is zeker iets om blij mee te zijn, en we zijn blij dat we je bestelling snel bij je hebben kunnen bezorgen. We willen je bedanken voor het delen van je positieve ervaring. Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We streven ernaar om onze klanten tevreden te stellen en een geweldige winkelervaring te bieden. Geniet van je aankoop! ^HJ
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
niet de volgende dag geleverd zoals beloofd (wel 2 dagen later) en geen communicatie daarover, maar verder in lijn met de verwachtingen.
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
24 okt 2023
Het spijt ons dat de levering niet zo snel ging als je had gehoopt. We bieden onze excuses aan voor de vertraging en het gebrek aan communicatie daarover. Fijn om te lezen dat het product wel aan je verwachtingen voldoet. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Dank je wel voor je feedback! ^HJ
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks verkeerd gegaan en het artikel dat ik gekregen heb en besteld was volledig bescherm en dank jullie voor de mooie cadeau
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
11 dec 2023
Dat is geweldig om te horen! We zijn blij dat er niets is misgegaan tijdens je bestelproces en dat het artikel dat je hebt ontvangen precies was wat je had besteld en in goede staat verkeerde. We hopen dat het artikel je goed bevalt. Het is ook fijn om te weten dat je blij bent met het mooie cadeau. Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankopen. Als je in de toekomst meer bestellingen plaatst of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Bedankt voor je positieve feedback en support! 😊🎁 ^HJ
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat ik zelf fijn vindt dat je op de hoogte wordt gehouden hoe laat ongeveer zei langs komen.Bezorgers zijn heel vriendelijk.
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket zoals verwacht aangekomen.
Enkel de gratis goodiebag, was helaas heel teleurstellend en niet afgestemd op de klant.
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
4 nov 2023
Het spijt ons te lezen dat de goodiebag niet aan je verwachtingen voldeed. De goodiebag is inderdaad een gratis geschenk dat wij aanbieden als blijk van waardering naar onze klanten. Helaas is het niet mogelijk om deze aan te passen aan individuele voorkeuren. We vinden het jammer dat dit niet is was jij gewenst had. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar. ^HJ
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed kwaliteit en vlug ontvangen. Ben heel tevreden. Voor mij is alles oke. Iedereen mag bestellen zonder probleem
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
24 nov 2023
Dat is geweldig om te lezen! We zijn verheugd dat je tevreden bent met de zeer goede kwaliteit van het product en dat je het snel hebt ontvangen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, en we waarderen je aanbeveling aan anderen. Als je in de toekomst meer aankopen wilt doen, weet dan dat we altijd hier zijn om je van dienst te zijn. Geniet van je aankoop en veel plezier ermee! ^HJ
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De ringen zijn 2 maanden oud, de eerste week al een "diamandje" eruit en al de kleur is weg, dus !!! Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, mooie cadeau verpakking. Track & trace werkte niet maar gelukkig was ik thuis toen Post NL aanbelde.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles wordt altijd goed behandeld en als je een vraag hebt beantwoorden ze die ook! Voor mij is dit héél belangrijk!
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
3 aug 2023
Bedankt voor je review. Wij zijn erg blij te lezen dat jij tevreden bent met onze service! Wij zien jou graag terug bij Brandfield! ^HJ
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Super tevreden
Ik had in de avond mijn bestelling geplaatst en de volgende dag heb ik dit in ontvangst mogen nemen. Een zaligheid!
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
26 dec 2023
Wat fijn om te horen dat je zo'n snelle levering hebt ervaren! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen, en het is geweldig om te horen dat je bestelling binnen een dag werd afgeleverd. We hopen dat je tevreden bent met je product(en) en dat je ervan kunt genieten. Als je in de toekomst nog meer nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Bedankt voor je positieve feedback! ^HJ
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij het bestellen was het product nog voorradig ,maar de dag nadien kreeg ik melding dat het niet voorradig was ?
Beoordeling melden
BC
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel besteld en snel geleverd. Meer moet dat niet zijn. Heb het horloge pas, kan er nog niet veel van zeggen.
Beoordeling melden
Antwoord van Brandfield
2 dec 2023
Het is fijn om te lezen dat de bestelling snel en vlot is verlopen, met snelle levering. We begrijpen dat je het horloge pas hebt ontvangen en dat je nog niet veel kunt zeggen over de prestaties ervan. Als je in de toekomst meer ervaring hebt met het horloge of als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren en hopen dat het horloge aan je verwachtingen zal voldoen. Bedankt voor je feedback! ^HJ