Beoordeling overzicht
Klanten zijn positief over de snelle levering, de kwaliteit van de afdrukken en de vlotte, behulpzame service. Ook wordt de verpakking vaak als stevig en veilig ervaren. De bestelprocedure wordt meestal als eenvoudig ervaren en de software wordt als intuïtief beoordeeld. Er zijn echter ook negatieve punten: sommige klanten melden vertragingen of onvoldoende communicatie rond levertijden. Daarnaast zijn er klachten over wazige of slecht afgewerkte afdrukken. Bij problemen ervaren sommigen een gebrek aan reactie van de klantenservice. De verpakking biedt volgens enkele klanten onvoldoende bescherming. Verder vinden klanten de prijs soms te hoog, vooral bij spoedleveringen of onduidelijke kortingen. Tot slot is er behoefte aan een duidelijkere website.
Was deze informatie nuttig voor jou?