Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit van de producten. De snelle levering en afhandeling worden vaak geprezen. De afwerking van de producten wordt vaak als mooi, netjes en professioneel genoemd. De meeste klanten ervaren de klantenservice als behulpzaam en vriendelijk. Klanten waarderen de ruime keuze in maten en materialen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt regelmatig als goed benoemd. De verpakking wordt meestal als degelijk of netjes ervaren.
Enkele negatieve opmerkingen gaan over wazigheid of beschadigingen van de producten. Sommige klanten melden vertragingen bij de levering of onduidelijke spoedkosten. Er zijn enkele opmerkingen over beschadigingen of ontbrekende onderdelen. Een paar klanten melden geen of trage reactie van de klantenservice bij problemen. De beperkte ophangoptie wordt soms als minpunt genoemd. Sommigen vinden de spoedkosten of ophangsystemen te duur. Er zijn klachten over beschadigingen door onvoldoende verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
De foto's waren verpakt in een gewone enveloppe en bijgevolg gekreukt!
Antwoord van fotogeschenk.be
In geval van schade produceren wij al 20 jaar - sinds onze start van Fotogeschenk in 2006 - een order direct opnieuw. Een berichtje naar onze klantenservice per mail of app volstaat.
Wij verzenden NOOIT iets in enkel enveloppes.
Onze combinatie van enveloppe + brievenbusdoosje of dikke vierkante koker - speciaal ontwikkeld op basis van de vele miljoenen foto's die wij inmiddels hebben verzonden - geeft zeer zelden vouwen of andere schade.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Foto's goede kwaliteit, wel kras vanachter.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Het gevoel dat je een beetje genept wordt..
Het is dat ik veel haast had om foto’s in een korte tijd binnen te krijgen dat ik deze optie gedaan had.
Tijdens de bestelling kon er een korting ingevoerd worden “KWANTUM20” omdat het om 4 vergrotingen ging van 20x30 cm à €6,99 per stuk.
Tijdens het invullen van die code zag ik de prijzen van €6,99 verspringen naar €7,99 bij alle 4 de foto’s, waardoor er van de korting van €6,39 eigenlijk maar €2,39 overbleef plus dan nog verwerkings en verzendkosten van “€7,99”
Dat gaf geen goed gevoel, maar door de haast toch maar doorgezet.
Kwaliteit was wel prima en ook de snelheid van verzenden.
Antwoord van fotogeschenk.be
Beste Jim, bij ons gelden altijd de hoogste kortingen, we kunnen geen kortingen over kortingen geven. U gebruikte de kwantumkortingscode voor producten die al in de actie stonden. Dan gaat de korting van de originele prijs af. Uitzondering zijn de welkomstkorting, voor mensen die zich aanmelden voor de nieuwsbrief en daarna hun eerste bestelling bij Fotogeschenk plaatsen en de Fotogeschenkbon kortingen. We gaan dit nog duidelijker proberen te communiceren. Fijn dat u over snelheid en kwaliteit zo positief bent!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Vergroting
Heel vlot, snel bezorgd en goeie kwaliteit
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Zeer tevreden over de Fine Art prints & foto's op aluminium. Vlotte communicatie en snelle levering.
Antwoord van fotogeschenk.be
Super dat je onze Fotogeschenk fine art prints en onze Fotogeschenk prints op geborsteld aluminium zo hoog waardeert! Daar doen we het voor. Deze serie was ook wel zeer goed geschikt voor deze specifieke producten!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
