Floorhouse NVBeoordelingen:
727 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden860 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankomst in de showroom werden wij hartelijk onthaalt en kregen we de tijd om rustig rond te kijken.
Onze interesse viel op een paar laminaatvloeren.
We kregen van de medewerker bij uitvoerig uitleg over de verschillende kwaliteiten.
Ook de technische vragen werden uitvoerig uitgelegd.
De medewerker praatte echt met kennis van zaken.
De afspraak om de goederen op te halen werd ook hier stipt en correct uitgevoerd.
Bij de afhaling van de goederen werden wij terug fantastisch ontvangen.
De medewerker hielp mee om de goederen in te laden.
Dank aan alle medewerkers van Floorhouse om hun enthousiasme, spontane vriendelijkheid en de eerlijke informatie.
Een stevige aanrader: score 10/10
Kleine tip: een koffietje tijdens het rondkijken, bestelling. 😁
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
volgende punten zijn misgelopen ;
- na opmeting van een appartement werd er dampfolie in de offerte meegerekend die niet nodig bleek en er werd maar liefst 22 m te weinig plinten geleverd.
-na evaluatie van de vloer tijdens de installatiedag werd het nodig geacht om 1 m² egalisatie uit te voeren,waardoor de werken stilvielen.Er was zogezegd nog max 2 uurtjes werk waar we dan 1 maand hebben moeten op wachtten terwijl wij dus op een ruwe betonnen vloer moesten lopen.
-De plaatsing ging razendsnel en her en der waren de planken daardoor te kort afgesneden thv de muur met als gevolg een te grote spatie,die werd wel nadien met de plint bedekt.
-Er werd in het keukengedeelte ineens van in verband werken overgegaan in parrallel leggen van de planken en dan in het laatste deel werd dan opnieuw in verband gewerkt,hetgeen helemaal niet esthetish overkwam(werd op onze vraag wel aangepast)
-slechte onderlinge communicatie (floorhouse-installateur) waardoor er ten eerste 1 maand moest gewacht worden voor afwerking en ten tweede ikzelf de installateur op de hoogte moest stellen van het ophalen van de plinten(eerst afspraak 7u30 en dan plotseling na 10u....),mijn vrouw en zowel ik hebben 1 a 2 keer gebeld ,email gestuurd ivm verdere afspraken zonder gevolg van de installateur.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Floorhouse NV
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vloer op oneffen ondervlak
Folie & Vinyl vloerplanken werden rechtstreeks op een recente chape-laag gelegd. NOOIT DOEN! Iedere chape, hoe nieuw ook, vertoont steeds en onvermijdelijk wat kleine oneffenheden waardoor onze nieuwe stoelen nu op sommige plaatsen staan dansen (zie speling op foto). Veel beter is om eerst een dun laagje egalisé te gieten waardoor het oppervlak perfect waterpas en glad ligt. (bv. zoals men dat doet bij kurk tegels) Daarna de dempingsfolie en dan de vinyl plankjes erop.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De gekochte vloer is zeker dik in orde. Ik koos voor plaatsing door een onderaannemer van floorhouse. Jammer genoeg is de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger dan de afgesproken overeenkomst en is het onduidelijk waar de meerkost vandaan komt...
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Besteld op 19 april. Nog steeds geen bericht gekregen voor afhaling.
Graag beter opvolgen in de toekomst, ook van de leveranciers.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd van meer dan een maand voor een onderhoudsprodukt vind ik wel erg lang.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig resultaat behandeling mozaïek parket.t
Alles werkte perfect volgens plan met de drie schuurmachines en alle toebehoren stonden klaar op uur van afspraak.
Reservatie liep minder goed. Dankzij nog eens binnen te springen in de winkel werd de reservatie pas bevestigd terwijl deze vooraf telefonisch was vastgelegd.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top
De service van vestiging in Turnhout was uitstekend!
Zowel de uitleg in de winkel, bij het afrekenen als naverkoop was van zeer goed en duidelijk.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ben al jaren tevreden klant,en dit lijkt zo te blijven,professioneel team,steeds bereid om te helpen indien nodig 👍
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prima service, vriendelijke mensen
het parket is nog niet geplaatst dus daar geen beoordeling over
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij zijn zeer tevreden over de plaatsing van ons parket. Adam heeft zeer goed werk geleverd.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer klantvriendelijk, geen vraag is te veel, zoeken echt mee naar de juiste oplossing
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Is niet herlegbaar eens geklikt en als je moet herleggen lat geschonden
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
We hebben duidelijk uitleg gekregen over verschillende types rigid.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige service en positief en gefundeerd advies,leuke ervaring
Beoordeling melden
Antwoord van Floorhouse NV
28 mrt 2024
Heel erg bedankt voor je positieve feedback! We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring met ons hebt gehad. Ons team streeft er altijd naar om het beste advies en de beste service te bieden, dus we stellen je vriendelijke woorden zeer op prijs. Nogmaals bedankt voor jullie tijd en feedback
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
het onthaal en de vlotte en goede begeleiding. kortom de service
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
professionele aanpak, duidelijke uitleg, zzeer klantvriendelijk
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
heel hulpvaardig en vriendelijk zaalpersoneel
Beoordeling melden