J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
Livraison dans un délai correct
Retour possible si nécessaire
Beau choix d articles
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6 oct. 2023
Avis validé
ok mais livraison peu mieux faire
Le choix des articles n'est pas mal mais la livraison est vraiment très lente!
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Réponse de fr.aboutyou.be
6 oct. 2023
Bonjour Lou,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande.
En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons.
Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre service client, qui est proactif et fera sans aucun doute son nécessaire pour pallier aux problèmes que vous avez rencontrés : serviceclients@aboutyou.fr
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Team ABOUT YOU
28 sept. 2023
Avis validé
Rien à dire, tout est parfait. L'achat correspond totalement à la description !
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2 déc. 2023
Avis validé
Les prix sont intéressant, mais les délais de livraison sont un peut trop long
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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