Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent jugée supérieure à leurs attentes. La qualité des produits est également reconnue, ces derniers étant considérés comme fiables, robustes et conformes aux descriptions. Le rapport qualité-prix est fréquemment salué et motive l'achat. Beaucoup soulignent la simplicité du montage, rendant l'utilisation des produits agréable. Enfin, le respect des délais annoncés renforce la satisfaction générale. Quelques clients ayant contacté le service client relèvent des expériences négatives, bien que la majorité souligne sa réactivité et son efficacité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisVONROC Belgique
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Validé
Matériel de bonne qualité
J'avais commencer par acheter un nettoyeur haute pression que je suis très content de son utilisation et içi je me suis procuré le petit aspirateur eau et poussière, seul petit bémol, il manque quand même les petites roulettes sur la brosse de l'aspirateur (surtout qu'il y a l'emplacement pour les mettre ) et un peu bruyant par rapport a d'autres marques....
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre nettoyeur haute pression et que le petit aspirateur eau et poussière répond globalement à vos attentes !
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence des petites roulettes sur la brosse, ainsi que le niveau sonore qui est légèrement plus élevé par rapport à d’autres marques. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à notre équipe produit pour améliorer nos modèles futurs.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
J’ai découpé des anciens tuyaux de chauffage d’un diamètre de 42 mm avec la bilame pour métaux fournie avec la scie sabre Vonroc.
C'est tuyaux étaient difficilement accessibles et je les ai coupé 12 fois avec la même lame.
Validé
Produit de qualité
Livraison rapide.
Top qualité ! Montage hyper facile.
Housse à roulettes super pratique pour le rangement.
Seul bemol pour en trouver un, petit couinement agaçant par temps venteux.
Validé
PARFAIT
Très bon matériel comparer ç celui que j'avais ,la parois de coté était en une seul partie ,donc de 12 mètres et pas possible de l'attacher convenablement et la toile très fine.
Je ne l'ai malheureusement pas encore monté cause de santé pour le moment.
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le matériel très bon, surtout en comparaison avec votre précédent produit.
Nous comprenons que vous n’ayez pas encore pu le monter pour le moment et espérons que votre santé s’améliorera rapidement afin que vous puissiez en profiter pleinement.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Plusieurs équipements Vonroc…
J'ai déjà plusieurs équipements Vonroc (une foreuse, un marteau perforateur, une tondeuse pour petits jardins et un nettoyeur haute pression (mais pas encore utilisé) et j'en suis vraiment contente. En plus la livraison est assez rapide en général donc je recommande vraiment pour la qualité-prix.
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vos différents équipements VONROC vous donnent satisfaction et que la qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison répondent à vos attentes.
Nous espérons que votre nettoyeur haute pression vous apportera également entière satisfaction lors de son utilisation.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/ !
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Livraison rapide. Rien à redire à ce sujet. Quant au parasol et à son pied : je ne les ai pas encore déballés car j'attends le retour des beaux jours pour le faire. J'aurai préféré avoir un pied sur roulettes pour déplacer le parasol plus facilement, le pied étant trop lourd pour moi.
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et sans problème.
Nous comprenons votre remarque concernant le pied du parasol, qui peut être lourd à déplacer. Nous transmettons votre suggestion sur l’ajout de roulettes pour faciliter le déplacement afin d’améliorer nos produits futurs.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Très impressionné par la rapidité de l'expédition du produit acheté. Chapeau.
La machine a été utilisé pour la première fois avec un résultat impeccable.
Reste à voir à l'usage mais je n'ai pas de doute à ce sujet, un entretien comme il se doit reste évidemment nécessaire
Merci
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition vous ait impressionné et que la première utilisation de votre machine vous ait donné entière satisfaction.
Vous avez tout à fait raison, un entretien régulier est essentiel pour garantir des performances optimales dans le temps. Nous espérons que le produit continuera à répondre pleinement à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/ !
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
J’ai acheté une coupe carrelage qui était en stock reçu le lendemain parfait et la machine correspond parfaitement à mon attente. Je la recommande
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Mini tondeuse, je n’ai pu m’en servir qu’une seule fois mais je la trouve pratique. Je l’utilise uniquement pour les bordures. Montage facile !
Validé
Livraison rapide bien emballés mais ....
Livraison rapide, super bien emballés retour facile. Par contre je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve pour être remboursé, c'est très long 🤔
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Tres bon service après-vente.
Tres bon service après-vente qui a rapidement fait le nécessaire pour envoyer les deux vis manquantes dans l'emballage.
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Tout est parfait
Tout est vraiment top.
Bon matériel
Livraison très rapide
Top de chez top
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Livraison rapide
Montage facile
Ca a l air de tres bonne qualité (a voir avec le temps
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J'ai aimé la scie sabre et la boulonneuse à choc.
Cependant, le perforateur sur batterie n'est pas performant.
Difficile de perforer dans bloc en béton. Manque de puissance.
Une déception
Réponse de VONROC Belgique
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la scie sabre et de la boulonneuse à choc.
Nous sommes toutefois désolés que le perforateur sur batterie n’ait pas répondu à vos attentes pour percer dans du béton et que la puissance vous ait semblé insuffisante. Nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer nos produits.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance à l’avenir, nous restons à votre disposition.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.be/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Rapidité de livraison, machine extrêmement bien fabriquée et la possibilité de tourner la tête.
Validé
Je pense avoir déjà évalué VONROC? tout est parfait, produit de qualité, aucun problème, je le recommande
Validé
Les sérieux et l'aide pour le problème de livraison. En grand merci à la Best regards,
Nora.
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Très bonne machine dommage que ce n'est pas livré avec une valise.
Validé
Qualité et rapidité
Le matériel à l'air de bonne qualité et la livraison est très rapide !!!
Validé
Rapidité après la commande. Service rapide