schaefer-shop.beBeoordelingen:
85 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden265 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Topservice ! Mijn pakket ging door het geknoei en echt onprofessioneel afhandelen van GLS verloren , en waar men dan bij GLS blijkbaar niet veel interesse heeft in wat de klant ervaart doet men hier bij deze firma echt wel alles om je als klant de perfecte service te leveren !
Ik kreeg het pakket niet alleen via een andere transporteur bezorgd , maar kreeg er ook nog eens een excuus-brief en een fijne attentie bij !
Schitterend … waren alle verkopers maar zo !
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was geplaatst op 4 april. Op 25 april nog niets dus een mail naar hen. Ik krijg een antwoord dat de levering zal in de volgende week plaatsvinden.
Maar toch geen levering. Een andere mail op 8 mei. Deze keer zelfs geen antwoord. Op 15 mei een aanvraag naar Paypal om de bedrag terug te storten. Uitendelijk op 16 mei een mail van hen dat de artikel nog niet vorradig is. Serieus?? Dan neem de artikel weg van uw website en pak geen geld voor iets dat u niet hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor schaefer-shop.be
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen levering.
Na enkele maanden wachten nog steeds geen levering. De truc die ze doen is hun bestelling steeds opnieuw aanpassen Incl besteldatum.
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
23 aug 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij werken er elke dag aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld.
Jammer genoeg ondervindt het artikel dat u besteld heeft bevoorradingsproblemen. Onze customer service zal met u contact opnemen om u een alternatief artikel voor te stellen.
Indien u toch nog vragen mocht hebben, kan u ons natuurlijk ook tijdens de kantooruren opbellen op het gratis telefoonnummer 0800 34 044.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De prijzen en de artikelen lopen door elkaar. soms voor zelfde artikel verschillende prijzen....
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
23 okt 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Bij Schäfer Shop werken we er elke dag erg hard aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dat uw ervaring dat niet heeft weerspiegeld.
Prijzen in onze catalogus kunnen afwijken van de prijs in onze webshop, omdat er online soms tijdelijke kortingsacties lopen of omdat er een prijswijziging doorgevoerd is sinds het verschijnen van de catalogus. Deze prijswijziging kan ook in uw voordeel zijn. U vindt de meest actuele prijzen steeds in onze webshop terug.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet ons te contacteren via het gratis telefoonnummer 0800 34 044. Wij staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team.
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Enkele malen de vraag gesteld maar nog steeds geen leverdatum van het bestelde onderdeel
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
25 okt 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. U wilt gewoon optimaal kunnen werken en bij Schäfer Shop zetten we ons elke dag daarvoor in u daarbij te helpen. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld.
Uw feedback helpt ons heel erg onze service te verbeteren.
Onze customer service heeft ondertussen met u contact opgenomen en uw goederen zijn bij u geleverd.
Als u nog vragen heeft of als we u op een andere manier kunnen helpen, neem dan te allen tijde contact op met onze klantenservice. We zijn hier voor u.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
22 jun 2023
Beste, nadat wij contact met u opgenomen hebben, bleek dat deze review om een vergissing ging. U geeft zelf aan dat u de levering perfect heeft ontvangen.
We zouden het dan ook erg fijn vinden, indien u uw oorspronkelijke score zou kunnen aanpassen.
Indien wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, staan wij steeds voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
0 veer service
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
6 nov 2023
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij werken er elke dag aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld.
Uw beoordeling is daarom erg belangrijk voor ons.
Indien u vragen heeft, kunt u ons ook steeds tijdens de kantooruren telefonisch bereiken op het gratis nummer 0800 34 044. We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team