FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.809 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.741 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering Postnl problematisch
De levering door Postnl is niet kunnen doorgaan oen ik ben het pakketje moeten gaan afhalen in een afhaalpunt dat te ver van mijn adres verwijderd was. Er zijn andere opties in de buurt.
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service van levering. DPD moet pakje aan huis leveren, doet dit niet, dus wij moeten maar met het openbaar vervoer naar het afhaalpunt. Voor 7€ verwacht ik wel een betere service.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 jul 2023
Goedendag, voor al onze zendingen hanteren we hetzelfde bedrag voor de verzendkosten. Hiervoor krijg je terug dat het pakket in goede staat wordt geleverd, voldoende beschermd is en ook krijg je een tracking link waarmee je de zending kunt volgen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending goed . Oprijplaten doos hbm prijs 69,99 per Oprijplaat, bij jullie 3 oprijplaten 329,85 betaald, bij hbm buitelaar
3 oprijplaten 209,97 ,is groot verschil.
Jammer
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 mei 2023
Goedendag, ik zie dat je een telescoopbuis bij ons hebt besteld. Vermoedelijk gaat deze review over een andere bestelling. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima onderdeel maar levertermijn te lang
Onderdeel was in orde , maar er stond op de website vandaag besteld , morgen in huis, daarom kozen wij voor fixpart. Helaas heeft de levering een week op zich laten wachten via DPD.
Beoordeling melden
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
.1.Verzendkosten bedragen meer dan de helft vh onderdeeltje dat ik nodig had
2. Was afwezig tijdens levering: pakketje open en bloot in de plantenbak op onze oprit
+ stipte levering
Beoordeling melden
JB
johny b.
Genk
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ik krijg een doosje geleverd in een lege kartonnen doos die 100 keer groter is dan het doosje wat ik heb besteld dit is onverantwoord naar het milieu toe en vind ik echt niet kunnen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
3 jul 2023
Goedendag, voor al onze zendingen hanteren we dezelfde verzendmethode. Hiervoor krijg je terug dat het pakket in goede staat wordt geleverd en voldoende wordt beschermd. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet ontvangen. Na diverse keren contact zoeken geen opvolging gekregen. Er zou opnieuw geleverd worden, geen reactie meer op de vraag naar contactgegevens leverancier,…
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
4 aug 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lager kruis van bij mijn bestelling had de verkeerde schroefdraad tov de originele, als je een onderdeel koopt wat niet origineel is zou het toch minimum hetzelfde moeten zijn
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Tevreden over product maar meer dan een maand moeten wachten op levering. Kreeg wel telkens een antwoord op mijn mail als ik vroeg wanneer mijn artikel ging verzonden worden.
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De beloofde levertijd van woensdag is NIET gehaald. Was zo aangegeven bij bestelling. Wij hebben het produkt gekregen op donderdag rond 11 u. (produkt besteld op dinsdag 20/6)
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het gekochte product is in mindere mate compatibel. Er zit zeer veel speling op de kneedhaak ook al staat er bij de beschrijving dat deze 100% compatibel is met ons toestel.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Fout stuk
Ik betaalde een duur origineel stuk en u stuurt mij de goedkope versie ervan, een verschil van 55% in prijs. Ik hoop dat we hier snel en zonder problemen verder uitgeraken.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
9 jun 2023
Goedendag, Het spijt me te horen dat je niet het juiste product hebt ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Michèle, Klantenservice FixPart
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig zeer slecht want na 3 weken wachten en betaling nog steeds geen bestelling ontvangen. Zelfs geen antwoord van de klantendienst gekregen op mijn mail.
Guy Luyten
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Juliette, Klantenservice FixPart
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 2 veren besteld voor vaatwasser hingen spring en ik heb er maar een gehad. Ik heb een mail gestuurd en ik heb nog niks gehoord alleen dat ze dat gingen bekijken.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
23 jun 2023
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben het product kosteloos opnieuw naar je verstuurd. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede ontvangst van producten
Maar alleen een beetje lange wachttijden
Heb 9 dagen op moeten wachten voor producten bij mijn thuis geleverd is.dit kan toch sneller.
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
minder ontvangen dan besteld en toch betaald
Ik heb van een produkt VIJF stuks besteld en er zijn er slechts VIER geleverd. Er is ook nog niet gereageerd op mijn bericht daaromtrent (telefonisch niet bereikbaar).
Beoordeling melden
FC
Filip C.
Kilmacolm
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery later than expected
Good price, website easy to use. However, delivery two working days later than promised and did not get response to query sent before item was eventually delivered.
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn zogezegd 1 werkdag en na 1 week nog steeds bestelling niet ontvangen.
Track and trace code werkt niet en geen antwoord op mijn bericht naar jullie!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
9 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Juliette, Klantenservice FixPart
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij bestelling stond 1-2 werkdagen leveringstijd wat handig is bij een bestelling voor een afwasmachine te herstellen. Het heeft 2 weken geduurd om het te leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
RD
ronald d.
oostende
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaats op12 november telkens uitstel moest van een andere leverancier komen .Eindelijk gekregen op 18 januarie levering normaal binnen 8 werkdagen?
Beoordeling melden