Gecertificeerd sinds: 10 aug 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle, stipte en correcte levering van hun bestellingen. De vriendelijke, behulpzame en persoonlijke service van het personeel wordt als zeer positief ervaren, zowel online als in de winkel. Ook de kwaliteit van de geleverde producten wordt gewaardeerd, waarbij deze als degelijk, mooi en conform verwachting wordt omschreven. De website wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid en gebruiksgemak. Verder wordt het ruime en gevarieerde assortiment als een pluspunt gezien. Bij problemen of onvolledige leveringen ervaren klanten een snelle en behulpzame afhandeling. Enkele klanten merken op dat de navigatie en duidelijkheid van de website verbeterd kunnen worden. Daarnaast zijn er suggesties voor meer keuze binnen bepaalde productgroepen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsava.be
(48)
(19)
(25)
(246)
(1265)
Geverifieerd
Nadat de originele leverancier van mijn welkomstbord en tafelverdeling-bord op de trouw lastminute had laten weten niet te leveren. Had ik borden gemaakt via de website van AVA. Ik had met hen contact gehad over de situatie (tijdsdruk) en zij hebben er alles aan gedaan om te zorgen dat ik deze toch optijd had. Vriendelijke communicatie met de klantenservice! Ze waren trouwens ook heel mooi kwaliteitsvol.
Antwoord van ava.be
Bedankt voor deze prachtige review Sanne!
Wat fijn om te horen dat we u in deze stressvolle situatie hebben kunnen helpen. We begrijpen hoe belangrijk alles rond een trouwdag is, en zijn dan ook blij dat we mee konden zorgen dat uw welkomstbord en tafelverdelingsbord tijdig klaar waren. Daarnaast doet het ons veel plezier te lezen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van de borden als de communicatie met onze klantendienst.
Wij wensen u nog veel mooie herinneringen aan uw bijzondere dag en bedanken u voor het vertrouwen in AVA!
Graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Perfecte service! Wij hadden 100 flesjes nodig die moesten dienen voor een rouwmaaltijd. De mensen van AVA Lokeren hebben omliggende winkels gecontacteerd maar het aantal was te weinig.Dan heeft een medewerkster deze flesjes online besteld bij het hoofdmagazijn en deze werden reeds de volgende dag door BPost geleverd.Een warm dankjewel voor de mensen van AVA Lokeren voor het begrip en de perfecte afwerking. Mvg Jaak en Lutgard Herwege-Van Acker 9240 Zele
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor jullie warme woorden en 5-sterrenreview. Het doet ons veel plezier te horen dat ons team in Lokeren jullie zo goed heeft kunnen bijstaan. We geven dit zeker door!
Geverifieerd
Constructieve feedback over de website
Ik ben heel tevreden over mijn aankoop en de producten die ik ontvangen heb. Alles was perfect in orde. Ik wil wel graag een klein puntje van feedback meegeven over de website.
Persoonlijk vind ik dat de navigatie gebruiksvriendelijker kan. De website voelt op sommige vlakken wat verouderd aan, terwijl een modernere, strakkere en meer minimalistische vormgeving de winkelervaring aangenamer zou maken. Daarnaast zou het ook handig zijn als producten makkelijker terug te vinden zijn. Een duidelijkere structuur, betere categorieën en eventueel uitgebreidere zoek- en filtermogelijkheden zouden het eenvoudiger maken om snel te vinden wat je zoekt.
Verder ben ik heel tevreden over mijn aankoop en ik hoop dat jullie deze feedback willen meenemen bij eventuele toekomstige updates van de website.
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw mooie woorden en fijne feedback! We zijn heel blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw opmerkingen over onze website nemen we zeker mee. We blijven werken aan een gebruiksvriendelijkere en modernere shopervaring. Hopelijk tot snel!
Groeten van het AVA-team
Geverifieerd
Hat alles super geklappt, vielen lieben Dank 🫶🏼
Ich werde wieder bestellen!
Kann man auch reservieren für die neue Diddl Kollektion, also pre Order???
Dann würde ich gerne eine Info bekommen.
Herzlichen Dank und liebe Grüße aus Deutschland sendet Ilona Hoppe
Antwoord van ava.be
Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht! Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat.
Eine Vorbestellung bzw. Reservierung der neuen Diddl-Kollektion ist leider nicht möglich. Sobald wir weitere Informationen zur Verfügbarkeit erhalten, werden wir diese über unsere Website und unsere Filialen bekanntgeben.
Vielen Dank für Ihr Interesse und herzliche Grüße nach Deutschland!
Ihr AVA-Team.
Geverifieerd
Ik had ballonnen gekocht en gevraagd om die met helium te vullen en er een mooie tros van te maken (bedoeld voor een verjaardagsfeestje) en ik was aangenaam verrast toen ik ze kwam ophalen, het was heel mooi gedaan. Ik ga sowieso geregeld naar AVA en men is hier altijd heel vriendelijk en behulpzaam.
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw prachtige 5‑sterrenreview Ria!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden was met de ballonnen en de afwerking, daar doen we het voor!
Het is ook heel leuk om te lezen dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert.
We kijken ernaar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij AVA!
Geverifieerd
Ik bestelde zelf ontworpen stickers met tekst en deze werden op de exacte datum geleverd. En ze zijn kwalitatief hoogwaardig. Ik ben heel blij met het resultaat van mijn zelf gemaakte afscheidscadeau voor mijn collega’s.
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw fijne review!
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met de kwaliteit van de stickers én dat de levering precies volgens planning verliep. Het doet ons veel plezier dat ze hebben kunnen bijdragen aan een persoonlijk afscheidscadeau voor uw collega"s.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen met een creatief project!
Geverifieerd
Glazen karaffen -
Ik wou de glazen karaffen van Ava, maar die waren nog niet beschikbaar in de winkel. Deze online besteld en latren leveren in de winkel. Van elke verdere stap op de hoogte gehouden. Ook bij afhaling stond alles klaar en was goed verpakt.
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de vijf sterren! Het doet ons plezier te horen dat alles zo vlot verlopen is en dat de afhaling perfect in orde was. We waarderen het enorm dat u de tijd nam om dit met ons te delen.
Geverifieerd
Zeer vriendelijke verkoopster in de Ava Aalst winkel. Heel behulpzaam bij het bestellen van de nodige producten, daarnaast ook een andere optie aangeboden omdat de producten op tijg geleverd moeste worden. De droogbloemen zijn super mooi en leuk voor doopsuiker te versieren
Antwoord van ava.be
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Geverifieerd
Prima service!
Alles prima geregeld. Alleen was er even verwarring. Om logistieke redenen worden artikels soms afzonderlijk verwerkt, waardoor het niet duidelijk was of beide artikels wel goed waren doorgekomen. Ik kreeg meteen reactie op mijn vraag dat alles in orde was. Top!
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw fijne en uitgebreide review Sabine!
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk prima geregeld was en dat u snel een duidelijk antwoord kreeg op uw vraag. We begrijpen dat de aparte verwerking van artikels soms voor verwarring kan zorgen, en nemen uw feedback zeker mee.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Geverifieerd
Klein hapering werd zó geregeld!
Ik heb voor het eerst een bestelling geplaatst - meer keuze dan in de winkel. Bij levering bleek dat een onderdeel van mijn bestelling onbrak. Eén telefoontje met de vriendelijke dame van de klantendienst en dat werd zó geregeld! Dat noem ik echte klantvriendelijkheid!
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw fijne review en voor het delen van uw ervaring.
Wat leuk om te lezen dat u bij uw eerste online bestelling meteen ons uitgebreid assortiment hebt ontdekt.
Uiteraard vinden we het jammer dat een onderdeel van uw bestelling ontbrak, maar des te meer doet het ons plezier dat onze collega van de klantendienst u snel en vriendelijk heeft kunnen helpen.
Uw compliment over onze klantvriendelijkheid geven we met veel plezier door aan het team.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
zowel de service en hulp in de winkel en de hulp bij het plaatsen van onze bestelling als de levering van onze bestelling waren uitstekend
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw mooie woorden en 5-sterren review. Wat fijn om te horen dat zowel de service en ondersteuning in de winkel, als de hulp bij het plaatsen en leveren van uw bestelling, uitstekend waren. Graag tot een volgende keer!
Groeten van het AVA-team
Geverifieerd
de spullen die ik aangekocht had waren beschreven zoals verwacht super bedankt voor de mooie verpakking en zeker een aanrader
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw fantastische 5-sterrenreview Justine!
Wat fijn om te horen dat de aangekochte spullen volledig aan uw verwachtingen voldeden en overeenkwamen met de beschrijving. We besteden veel zorg aan onze producten én aan de verpakking, dus het doet ons plezier dat u dit hebt opgemerkt.
Hartelijk dank voor uw aanbeveling en het vertrouwen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Geverifieerd
Superschneller Versand. Tolle Preise. Gute Auswahl an Diddl Sachen. Gerne wieder.
Antwoord van ava.be
Hello
Thank you for your positive review.
We"re happy to read you had a great shopping experience with us at AVA!
Geverifieerd
Na aankoop onmiddellijk vriendelijke hulp om probleempje op te lossen - heel positief !
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat ons team u snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Groeten van het AVA-team
Geverifieerd
Kwaliteit tafelpapier en servieten super.
Online bestelling geleverd op de juiste dag.
Assortiment servieten mag nog uitgebreider.
Antwoord van ava.be
Dag Kathleen,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van ons tafelpapier en onze servetten, én dat je bestelling correct en op tijd werd geleverd.
We nemen je opmerking over het assortiment servetten zeker mee.
We streven er natuurlijk naar om ons aanbod continue uit te breiden en te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor je feedback en graag tot een volgende bestelling!
Geverifieerd
Goede prijs kwaliteit van het geleverde product en snel geleverd . TOP
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren Karel!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de prijs-kwaliteitverhouding van het product als de snelle levering. Uw positieve feedback waarderen we enorm.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Geverifieerd
Uitstekend en vlot 👍👍
Snelle levering. Bestelde artikelen: prima. Volledig correct volgens mijn verwachtingen.
Antwoord van ava.be
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Geverifieerd
Goede materialen en service. De beschrijvingen op de website zijn niet altijd duidelijk, o.a. problemen met het formaat van de enveloppes en rollerbal.
Antwoord van ava.be
Bedankt voor uw feedback en voor uw positieve woorden over onze materialen en service.
Jammer om te horen dat de beschrijvingen op onze website niet altijd duidelijk waren. We nemen uw opmerking mee om onze productinformatie verder te verbeteren, zodat klanten gemakkelijker de juiste keuze kunnen maken.
Bedankt dat u de tijd nam om dit met ons te delen.
Geverifieerd
Op tijd geleverd en mooi gamma aan producten!
Een aanrader!
Succes!
Antwoord van ava.be
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Geverifieerd
Zéér tevreden
Bij AVA vind je artikels die elders moeilijk te verkrijgen zijn en bovendien valt de prijs geweldig mee.
Antwoord van ava.be
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u bij AVA artikelen vindt die elders moeilijk verkrijgbaar zijn én dat u onze prijzen als aantrekkelijk ervaart. We streven ernaar om een uniek en uitgebreid assortiment aan te bieden tegen een correcte prijs.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
ava.be
- +3237715591
- www.ava.be
- info@ava.be
- Temse, BEL
Over