Prima webshop, werkt zoals het hoort met een uitgebreide productkeuze en prijzen die zeker oké zijn. Ook de levering is op de juiste manier en snel afgehandeld. Enige wat ik jammer vond was dat er een product dat ik al betaald had opeens toch niet geleverd kon worden. Heb dit wel meteen netjes terugbetaald gekregen, maar het was toch jammer aangezien dat product de hoofdreden was om bij Ava te bestellen en ik de andere producten erbij genomen had omdat anders de verzendkosten duurder waren dan het product zelf... :-/ Misschien ben ik te veeleisend ;-) maar ik denk toch dat ik als klant mag verwachten, wanneer een product aangeduid staat als "op voorraad", deze na betaling ook daadwerkelijk voor de klant "gereserveerd" staat en dus kan geleverd worden? Maar verder zeker een te vertrouwen webshop! Hopelijk volgende keer met juiste voorraad ;-)
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle positieve beoordelingen weergeven
de meest kritische beoordeling
9 maanden geleden
Bestelling geplaatst en verzonden door AVA, maar na 4 dagen kreeg ik melding van bpost dat het pakket verloren gegaan is. Ik contacteer AVA met bewijs van bpost. Maar daarop stuurt AVA mij een claim formulier van bpost dat ik eerst moet printen, invullen, handtekenen, terugsturen.... allemaal werk dat ik moet doen in naam van AVA! Het is AVA die de verzending doet, dus ik zou minstens verwachten dat zij de administratie regelen met bpost... niet mijn probleem!
Maar het wordt nog beter: AVA betaalt mijn bestelling terug in plaats van per spoed opnieuw te verzenden. Dus ik ben genoodzaakt de bestelling een 2e keer uit te voeren, van voor af aan. En als klap op de vuurpijl is er nu een prijsstijging op een aantal artikelen!!!!
Conclusie: extra papierwerk waar AVA mij mee opzadelt + mijn spullen veel te laat + extra kosten door de prijsstijging.
Als ik kon gaf ik minder dan 1 ster...
Verder lezen
Beoordeling melden
Alle kritische beoordelingen weergeven
Beoordelingen voor ava.be
Filter
SorterenRelevantie
Geverifieerde beoordeling
17 dagen geleden
Had een dubbele betaling gedaan.
Ik werd vriendelijk ingelicht wat de te volgen procedure was om dit in orde te brengen was.
Na het versturen van een mailtje 's anderdaags was het bedrag teruggestort.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 dagen geleden
Elke bestelling die ik al gedaan heb bij AVA is steeds onberispelijk en binnen een aanvaardbare periode uitgevoerd zodus aan iedere nieuwe klant Twijfel niet maar doe
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
Was top. Snelle verzending. Goede prijs. 1 artikel was niet in stock, hebben ze achteraf laten weten, geld was een paar dagen al teruggestort.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen:
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.