keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 jun 2018geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de snelle en correcte levering, de kwaliteit en duurzaamheid van de producten, de snelle en behulpzame klantenservice, en de soepele afhandeling van vervangingen en garantie. Ook worden duidelijke communicatie en eenvoudige montage met duidelijke instructies positief genoemd. Er zijn echter klachten over vertragingen en onvolledige leveringen, ondermaatse of snel kapotte onderdelen, het uitblijven van antwoorden of moeilijk bereikbare klantenservice, het ontbreken van proactieve updates of onduidelijke informatie, en kleine problemen of onduidelijkheden bij de montage.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsEXIT Toys - exittoys.be
(31)
(6)
(12)
(31)
(124)
Geverifieerd
Sav rapide et performant
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Team EXIT Toys
Geverifieerd
Goed product
Het zeil is van goede kwaliteit, netjes verpakt en binnen de beloofde termijn geleverd.
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het zeil, de nette verpakking en de levering binnen de beloofde termijn. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Groet,
EXIT Toys
Geverifieerd
Deel niet ontvangen
Ik bestelde een zwembad met overkapping en grondzeil. Het grondzeil en het zwembad werden geleverd door DPD. De overkapping was er niet bij. Ik reageerde naar exittoys en die zeiden dat het nog op komst was en sloten mijn 'klacht' af. De tracking van DPD werkt niet meer, want die zegt dat alles geleverd is en ondertussen heb ik het nog steeds niet ontvangen. Ik zocht een telefoonnummer of emailadres van de klantendienst, maar dat kan ik nergens vinden. Dus nu wachten en hopen dat het nog aan komt. Niet fijn met het warme weer dat er nu aan komt. We hadden het graag willen opzetten. Ik heb het nochtans wel direct betaald.
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Dank u wel voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak.
Wij willen u informeren dat DPD de levering verzorgt en dat niet altijd alle pakketten op hetzelfde moment worden afgeleverd. Het kan dus voorkomen dat de verschillende dozen apart en op verschillende momenten worden bezorgd. De overkapping is onderweg en zal apart nog worden nageleverd. Het pakket is nog naar je onderweg zoals is gemaild met een trackingnummer.
Wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker met het warme weer in aantocht. Onze excuses voor de verwarring. U hoeft zich geen zorgen te maken: uw volledige bestelling zal worden geleverd.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder via onze klantenservice.
Team EXIT Toys
Geverifieerd
De service is top! Er was een kleine beschadiging en binnen de week had ik al de nieuwe stukken.
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! 😊 Wat fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren en dat we de beschadigde onderdelen zo snel konden vervangen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Groet,
EXIT Toys
Geverifieerd
Ondanks een heel drukke periode werd de trampoline toch snel geleverd. Alles net verpakt en goed in orde.
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
👌
Geverifieerd
Zeer correct
Geverifieerd
De service na verkoop is ongelofelijk !!!! Geen onnodige vragen over onderdelen, nummers,... onmiddellijk worden de vervangstukken verzonden, zelfs in het weekend!!!
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik ben ontevreden over de duurtijd van de levering en de communicatie hierover. Geen proactieve communicatie, je moet zelf via whatsapp vragen naar de stand van zaken. Dat er wat vertraging is met deze hitte voor een zwembad kan ik begrijpen, maar bijna 3 weken wachten in plaats van 3 werkdagen, dat is niet ok. Ook kwam er eerst een eerste deel van het pakket, terwijl de info meegaf dat alles tegelijk zou komen. Werk aan de winkel qua organisatie. Over de kwaliteit geen klachten.
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
👌
Geverifieerd
Favoriete webshop voor voetbalmateriaal in de tuin.
Overzichtelijke website, vlot betalingsproces, snelle communicatie en levering. Product is zijn prijs zeker waard. Enkele jaren geleden heb ik een goal besteld en ook nu ben ik zeer tevreden.
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, het bestelproces, de communicatie en de snelle levering.
Ook geweldig dat u opnieuw zo tevreden bent met uw aankoop en ons al meerdere jaren vertrouwt.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
👌
Geverifieerd
Zeer solide goal, mooie handleiding om in elkaar te zetten
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de stevigheid van het doel en dat de handleiding u goed heeft geholpen bij het in elkaar zetten. Veel plezier met het voetballen! ⚽
Groet,
EXIT Toys
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
😃
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
👌
Geverifieerd
Fan van de zwembadkoepel
Helemaal fan van de zwembadkoepel, alleen spijtig dat de plastic niet langer dan 3 jaar meegaat.
Wel fijn dat je deze apart kan bestellen, maar toch...
Geverifieerd
Producten die kapot gaan worden snel vervangen
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
Hartelijk dank voor uw positieve review! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en dat defecte onderdelen vlot worden vervangen. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt en veel plezier met uw aankoop!
Groet,
EXIT Toys
Geverifieerd
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.be
👌
Geverifieerd
Goede klantenservice. Via wattsapp werkt heel fijn.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31314796020
- www.exittoys.be
- info@exittoys.com
- Doetinchem, NLD
Over
EXIT Toys is hét eigentijdse buitenspeelgoed dat kinderen stimuleert en zelfs uitdaagt om buiten te spelen!
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.