Klanten zijn zeer te spreken over de snelle afhandeling, levering en het vlot klaarleggen van bestellingen. Het personeel wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en professioneel ervaren. Ook het ruime en diverse aanbod, vooral het uitgebreide assortiment aan speelgoed en de aantrekkelijke kortingen, wordt gewaardeerd. De algemene service wordt doorgaans als goed en vlot omschreven.
Er zijn echter regelmatig klachten dat de online voorraad niet overeenkomt met de winkelvoorraad en dat producten soms onverwacht niet leverbaar zijn. Daarnaast worden de cadeaubon-opties als beperkt gezien, vooral wat betreft het kiezen van bedragen en het personaliseren ervan. Bij probleemoplossing ervaren sommige klanten teleurstellingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
de bestelling was er zeer snel.
de lego is voor Nieuwjaar ,ik kan er dus weinig over zeggen!
ik probeer steeds voor de drukte mijn geschenkjes in huis te hebben :)
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Bestelling Lego werd geannuleerd en was ik heel ontevreden. Maar zonder tegenbericht dan toch ontvangen. Super blij ermee.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Het online winkelen verliep heel vlot en het artikel lag heel snel klaar in de winkel om op te halen
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Heel fijne ervaring ,hadden besteld ,alles lag klaar in de winkel ,bediende ook super vriendelijk ,bedankt
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Veel lego setjes in de aanbieding trekt mij hard aan. In nog geen week tijd 3 keer langsgeweest en met heel wat leuks terug naar huis gekeerd ongeveer 10 sets denk ik😅
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Online gereserveerd en de dag erna al kunnen ophalen in de winkel
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Gemakkekijk winkelen.
Bij levering is het niet duidelijk hoeland het kan duren.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Heb verkeerde bestelling geplaatst. Gemeld. Twee dagen later goederen terug opgehaald. Geld snel teriug gestort.
Buitengewone service!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Het is is te vreden met zijn speelgoed een was goed in gepakte. 👍
Community-lid
6 Reviews
Geverifieerd
De mail om te melden dat het artikel weer op voorraad was. Hoe je makkelijk kan bestellen en bestalen.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Lang op de bestelling moeten wachten : 8 dagen
Naar het feestje gegaan met lege handen en achteraf de geschenkjes gebracht. Helemaal niet oke.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Online besteld om af te halen. Snel bevestiging gekregen en de volgende dag al kunnen afhalen.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Cadeaubon kan je onmiddellijk printen. Had graag een Cadeaubon gegeven in de vorm van een kaartje. Wist niet waar ik dat kon halen.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
De klantendienst was beperkt bereikbaar. Waardoor ik de bon niet tijdig in mijn mail had. De medewerker in zottegem heeft ons wel heel goed geholpen. Maar ondanks zijn goede hulp was de bon te laat helaas.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ik had een Beyblade besteld bij jullie maar het was niet die ik gevraagd had maar anders was de service top.
Het personeel exscuseerde zich ook en zei dat het moeilijk was om de juiste binnen te krijgen.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Fantastische winkel met een mooi aanbod. Vriendelijke mensen ook in de winkels zelf.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Besteld en een uurtje later reeds klaar om afgehaald te worden. Vooral de prijs, de goedkoopste Lego artikelen......
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
bestelling bleef redelijk lang achter , heb 10 dagen moeten wachhten terwijl de bestelde artikels gewoon op voorraad waren
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Zowel telefonisch als in de winkel goede service.
Alles vlot gegaan
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super vriendelijk personeel dat alle moeite van de wereld deed om het probleem dat ik met een cadeaubon had, toch opgelost te krijgen.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Bij DreamLand worden kinderdromen waar! In onze online en fysieke speelgoedwinkels toveren we een glimlach op alle kindergezichtjes.
Kinderen gelukkig maken en een leuke tijd bezorgen is volgens ons ...
