Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelheid en het gemak van de levering. De service wordt als goed, behulpzaam en professioneel ervaren. De duidelijke en snelle communicatie, vooral bij vertragingen, wordt gewaardeerd. Ook de kwaliteit van de producten en de vriendelijkheid en klantgerichtheid van het personeel krijgen veel lof. Problemen die zich voordoen worden doorgaans eerlijk, snel en adequaat opgelost. Toch worden er enkele vertragingen en problemen met levertijden genoemd. Daarnaast ervaren sommige klanten een gebrek aan informatie en zijn er incidenteel klachten over defecten aan producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmaeshillscollection.com/be
(2)
(2)
(2)
(9)
(57)
Geverifieerd
Na een telefoontje over de status v mijn bestelling, werd er zo snel werk v gemaakt. De volgende dag was mijn bestelling al verzonden. Dus: uitstekende klantenservice
Geverifieerd
Geverifieerd
Aanrader 👍
Goede service, vriendelijke en snelle communicatie. Mits de super drukke periode was er een vertraging waarbij ik direct op de hoogte werd gesteld.
Mijn aankoop is net zoals omschreven en ben er heel blij mee !
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer klantvriendelijk, ík werd zeg telefonisch verwittigd dat de levering iets later zal plaatsvinden dan gepland
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer terechte hulp bij problemen .
Echt eerlijke en praktische hulp .
Zeker aan teraden.
Geverifieerd
Prachtige Burkely Doris laptoptas
Prachtige laptoptas!
Klantendienst reageert snel op vragen. Top! Zeker een aanrader
Geverifieerd
Snelle levering, perfect op de hoogte gehouden en het gekochte product is zeer kwalitatief. Meer dan tevreden!
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service, correcte prijs, snelle levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Mooi product, correcte en vlotte levering.
Geverifieerd
Snelle levering.
Snelle levering, binnen 1dag!
Geverifieerd
Hoewel de website enkele dagen vooropstelt om te leveren, wacht ik ondertussen bijna 2 weken!
En daarbij heb ik zelf contact opgenomen om te horen wat er mis was…
Antwoord van maeshillscollection.com/be
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze oprechte excuses dat uw bestelling langer onderweg is geweest dan verwacht en dat u zelf contact moest opnemen voor een update.
Door de combinatie van Hemelvaart en het daaropvolgende Pinksterweekend is er helaas vertraging ontstaan in de verwerking en levering van uw bestelling. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u rekent op onze aangegeven levertijd van 1–3 werkdagen.
Het spijt ons dat we u hierover niet tijdig hebben geïnformeerd. Bedankt voor uw feedback, we nemen dit mee om onze communicatie tijdens drukke periodes en rond feestdagen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Maes & Hills
Geverifieerd
Prima service!
Geverifieerd
Prachtige tas in mooie kleur
Goede communicatie ivbm levering
Geverifieerd
Mooie trolley
De verzending verliep enigzins met hindernissen maar werd zeer goed opgevolgd waardoor ik mijn pakket uiteindelijk in perfecte staat kon ontvangen.
Ik ben erg blij met mijn mooie, lichtgewicht, elegante trolley!
Geverifieerd
Goede prijs, snelle service.