Fixami.beBeoordelingen:
1.277 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.625 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat mij beviel was de snelle levering. Ik kon het pakket de dag na bestelling al ontvangen. Ik heb al verschillende keren bij jullie besteld en ben uiterst tevreden over Fixami.
Waar jullie niet kunnen aan doen maar waar ik al meerdere keren ergernissen aan overhield was de aflevering door PostNL. Ik kreeg een melding dat het pakket zou geleverd worden tussen 19u en 21u. Om 15 werd het pakket geleverd en dan was ik niet aanwezig. Het pakket werd gewoon aan de voordeur geplaatst op de stoep waar voorbijgangers wandelen. Het pakket kon dus zomaar meegenomen worden. Ik hoor echt heel vaak klachten over post NL en ik heb nog geen enkele goed ervaring met hen. Ik ben bang dat er op een keer een pakket zal afgeleverd worden en tegen wanneer ik thuis kom het pakket zal gestolen zijn.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze lampen bij jullie besteld omdat er op de website aangegeven staat, vandaag voor 22u besteld = morgen geleverd. De goederen waren op stock, dus verwachte ik hier geen problemen. De bestelling is geplaatst op donderdag namiddag, het materiaal heb ik tenslotte ontvangen op maandag en dus niet vrijdag (of met kleine marge zaterdag). Jammer! Nu bij de orderbevestiging krijg ik reeds de eerste melding dat het door de drukte bij de transportfirma mogelijks niet lukt om aan de aangegeven leveringsvoorwaarden te voldoen, dus denk ik, levering zal op zaterdag ten laatste zijn dan. Ik betreur dit ten zeerste. Geef dan op zijn minst de juiste levertermijn aan op jullie website.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fixami.be
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wij hebben onze bestelling nog niet ontvangen e jullie sturen al een enquête
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
19 jun 2023
Hallo Karel, bedankt voor je beoordeling. Ik snap goed dat dit wat verwarrend kan zijn. Ons systeem stuurt na een paar werkdagen automatisch een verzoek om een beoordeling te plaatsen. Op het moment is het erg druk bij alle vervoerders waardoor het inderdaad kan voorkomen dat je deze mail eerder ontvangt dan dat je je bestelling hebt ontvangen. Sorry voor de vertraging en het ongemak!
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen (reeds betaald) factuur ontvangen. Heb deze nodig ivm garantie
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bosmaaier was niet volledig. Een deel van de u-arm was er niet bij
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geleide rails beide beschadigd verder snel geleverd en goede prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
15 dec 2023
Hallo, bedankt voor je review. Naar aanleiding van de beschadigde levering heb ik zojuist telefonisch contact met je opgenomen. Helaas kon ik je niet bereiken, waardoor ik je via de e-mail meer informatie heb gestuurd om een oplossing aan te bieden.
Mocht je nog vragen hebben aarzel dan niet om contact op te nemen via de live chat of via het telefoonnummer 02 588 26 71.
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
pakket zo gezegd geleverd maar niets ontvangen … ook geen oplossing?
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
28 sep 2023
Hi Robin, bedankt voor je beoordeling. Onlangs heb je ons laten weten dat je je bestelling in goede orde hebt ontvangen. Het onderzoek bij de vervoerder is dan ook gesloten. Sorry voor de vertraging!
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
IK heb een factuur gekregen maar mijn btw nummer is niet vermeld?
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
14 aug 2023
Hallo Frans, bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat er geen BTW nummer is ingevuld bij het plaatsen van de bestelling, vandaar dat deze ook niet op je factuur staat. Ik neem hier vandaag even contact over op met je om dit verder op te pakken!
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
delen waren niet compleet heb van de twee stuks 1 kunnen maken
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product niet ontvangen. Firma moeilijk bereikbaar. Jammer...
Beoordeling melden
TV
Thierry V.
Overijse
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog geen ervaring. Het pakketje is nog niet geleverd.
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn wordt niet nagekomen, geen reactie op mail,
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
26 jun 2023
Hi Luc, dankjewel voor je review. Ik zie dat je bestelling inderdaad 1 dag later bij je is bezorgd omdat deze vertraging heeft opgelopen in het sorteercentrum. Logisch dat je hier flink van baalt! Gelukkig is het pakket afgelopen zaterdag bij je bezorgd. Onze klantenservice probeert iedereen zo snel mogelijk te woord te staan. We streven er naar om mails binnen 1 werkdag te beantwoorden. Sorry als dit een keer wat langer duurt!
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering , potten besteld , spuitbussen geleverd
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De.machine werkt niet en.draai door bij belasting
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
27 nov 2023
Hoi K. Anne, bedankt voor je review. Excuses dat het apparaat niet naar behoren werkt. Je kan via de website het apparaat aanmelden ter garantie , want helaas is het retourtermijn net verstreken. Mijn Collega van de garantie afdeling neemt je aanvraag binnen 1 werkdag in behandeling. Je ontvangt vanuit hen een e-mail met daarin meer informatie.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via de live chat of via het telefoonnummer 02 588 26 71.
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 4 dagen nog steeds geen heggenschaar geleverd!
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
26 jun 2023
Hallo Liesbeth, bedankt voor je review. Ik begrijp goed dat je er van baalt dat je een deel van je bestelling nog niet hebt ontvangen. Het is op het moment erg druk bij alle vervoerders maar uiteraard doen ze hun uiterste best om je pakket zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Ik zie dat je hier inmiddels ook contact over hebt gehad met onze klantenservice. Mocht je toch nog vragen hebben neem dan gerust weer even contact met ons op!
JB
Johan B.
Oostakker
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling op aantal controleren voor verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
11 jul 2023
Hi Johan, bedankt voor je review. Gelukkig is dit inmiddels voor je opgelost en hebben we de rest nog nagezonden! Sorry voor het ongemak.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen machine. Waar blijft die?
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
3 jul 2023
Hallo Marc, bedankt voor je review. Ik snap goed dat je er van baalt dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onlangs heb je hier contact over gehad met onze klantenservice. Dit wordt natuurlijk dan ook zo snel mogelijk voor je opgelost. Sorry voor het eventuele ongemak!
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Toestel is goed leveringstermijn is dramatisch
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
22 jun 2023
Hi Willy, dankjewel voor je review. Fijn dat je tevreden bent over de machine! Wel jammer om te horen dat het leveringstermijn je tegen valt. We zien dat je bestelling geplaatst was met de verwachte leverdatum 14-6. Op de track en trace code zien we dat de vervoerder de bestelling ook op 14-6 bij je heeft bezorgd. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan even contact op met onze klantenservice!
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat 2de pak van 50st heb ik niet ontvangen...
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
14 aug 2023
Hi Jordi, dankjewel voor je beoordeling. Onze excuses dat er een artikel ontbreekt. We hebben hier onlangs contact over opgenomen met je en het ontbrekende artikel netjes nagezonden. Deze is inmiddels ook bij je bezorgd. We wensen je alsnog veel plezier met je bestelling Jordi!
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Een leeg pakje ja
De slechtste winkel out
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
17 jul 2023
Hi, dankjewel voor je review. Ik snap goed dat je er van baalt dat je bestelling niet compleet is geleverd. Inmiddels heb je hier al contact over gehad met onze klantenservice en wordt dit netjes voor je opgelost. Sorry voor het ongemak!
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
19 jun 2023
Hi Anthony, dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je bestelling vertraagd is. Alle vervoerders kampen momenteel met vertragingen waardoor dit helaas kan voorkomen, sorry!
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks gekregen, is dat de nieuwe norm
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
24 nov 2023
Hoi Freddy, bedankt voor je review. Het spijt ons ten zeerste te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dit is zeker niet de norm die we streven na te leven en we begrijpen dat dit teleurstellend voor je is. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Gelukkig heb je vandaag contact gehad met mijn Collega voor een nieuwe zending, en word deze vandaag voor je uitgevoerd. Je ontvangt een track en trace code zodra je bestelling vandaag het magazijn verlaat.