Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
J'ai enfin trouvé des jeans adaptés à la minceur de ma fille grâce aux élastiques intérieurs de serrages qui sont rares dans les modèles pour ados.
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3 mai 2024
Avis validé
Site web bien structuré, recherches faciles; inconvénient : devoir souvent commencer à l'item 1/ page 1.
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Réponse de Espace Mode
il y a 12 jours
Bonjour Nathalie,
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le catalogue et nous la transmettons à notre équipe technique.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des jupes de couleurs éclatantes: on en a bien besoin par ce temps triste et pourri!
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25 avr. 2024
Avis validé
L'accueil et les conseils reçus en magasin et le sérieux des commandes en ligne
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Réponse de Espace Mode
26 avr. 2024
Bonjour Patricia,
Toute notre équipe vous remercie pour votre super avis ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
il y a 9 jours
Avis validé
Kleding mooi verpakt.helaas foutje aan de broek. Het kleed was wel in orde.
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il y a 9 jours
Avis validé
Een plek op de broek en defect aan bloes, andere kledij was wel in orde.
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Réponse de Espace Mode
il y a 8 jours
Hallo,
Bedankt voor uw recensie. Als je defecte artikelen hebt ontvangen, neem dan per e-mail contact met ons op via eshop@espacemode.be en stuur ons schermafbeeldingen. Ons team kan dan samen met u naar een oplossing zoeken.
Vriendelijke groeten,
Rémy van Espace Mode
3 mai 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé ! emballage soigné, reçu rapidement, à conseiller
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Réponse de Espace Mode
il y a 12 jours
Bonjour Cécile,
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
7 mai 2024
Avis validé
Magasin très agréable
Le grand choix de marques et l'agencement agréable du magasin.
livraison rapide conforme .produits en bon état.bien emballé
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Réponse de Espace Mode
il y a 12 jours
Bonjour Catherine,
Toute notre équipe vous remercie pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
il y a 11 jours
Avis validé
Réception rapide. Produit conforme à mes attentes.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.