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Certifiée depuis
24.01.2018
Valable jusqu'au
23.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour fr.aboutyou.be



Bien

4.23/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 155 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, fr.aboutyou.be a déjà collecté 155 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
20.11.2018
06.12.2018
Bon produit de qualité, livraison à domicile, rien à redire.
4.00
Bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
03.12.2018
bien
4.33
Bien

Date de publication
02.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
02.12.2018
super très belle chaussures merci
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
01.12.2018
tres bien
4.00
Bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
01.12.2018
Bonne boutique.
4.00
Bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
01.12.2018
Erreur de livraison toujours en attente
2.50
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 03.12.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Les bottines seront livrées par DHL dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour le retard de livraison et vous remercions pour votre patience. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
01.12.2018
Super; Rien a dire
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Rien a dire aussi bien la rapidite de la livraison des marchandises et la gentilesse des emplyes derriere un cornet de telephone pour vs aider
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Parfait, marchandise reçue en temps et en heure et en bon état
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Produit conforme livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
30.11.2018
Très contente de mon achat site a recommander
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
30.11.2018
je suis ravie comme lors de chaque commande a part une des dernière reçue tardivement du au gréve de la poste du pourquoi 3/5
4.33
Bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
30.11.2018
Rien a dire
4.00
Bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
29.11.2018
Livraison anormale : colis ouvert par Bpost & refermé avec ruban adhésif Bpost, absence de documents, 1 article manquant . J'ai contacté le service client AtYou + photo de l'emballage recollé. Suivi avec rembour de l'article volé. J'ai à nouveau acheté le pull que je n'avais pas reçu.
3 articles présents :
Tailles correctes, rapports qualité/prix intéressants, tels que décrits sur annonces/photos.
3.67
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Super contente des articles commandés
4.33
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Super contente des articles reçus...
4.33
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
25.11.2018
Livraison très très rapide MAIS sous emballage "Bestseller.com" j'ai hésité a refuser le colis J'ai quand même accepté le colis et c'était bien AboutYou à l'intérieur ...
Colis intact.
Magnifique montage/confection pour ce pull très original Bonne qualité, taille correcte, confortable.
MAIS coloris des photos de l'annonce plus vifs que la réalité
Merci
4.00
Bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
20.11.2018
25.11.2018
Livraison très rapide. Colis intact.
Article de bonne qualité, taille correcte, confortable.
Jolies couleurs mais différentes des photos & descriptif annonce
Merci
4.67
Très bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
25.11.2018
Livraison très rapide. Colis intact.
Très bonne qualité, taille correcte, coloris tels que sur photos d'annonce, confortable.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
23.11.2018
Le colis était parti en temps et en heure du fournisseur mais les mouvements de grève de Bpost ralentissent les livraisons en Belgique. La faute incombe donc à Bpost et pas à AboutYou.
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
22.11.2018
Livraison très rapide mais : "fourré" dans la boîte aux lettres (petit modèle de boîte) ... ceci aurait pu endommager l'article; la remise en main propre est préférable.
Article de bonne qualité, taille exacte, coloris ravissants, matière très moelleuse.
Commande sans souci
Merci
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
21.11.2018
Parfait : délai livraison respecté, emballage impeccable, produit conforme.
4.00
Bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
20.11.2018
Livraison longue
4.33
Bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
15.11.2018
Catastrophique.
La livraison ce n'est pas entièrement de leur faute, j'en conviens (Bpost était en grève)
La marchandise : le jeans commandé n'était pas le bon pour la 3ème fois
Service client : réponse standardisée, aucun respect du client
5 commandes 5 retours
Je ne commanderai plus chez eux
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.be : 16.11.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Notre objectif est d'apporter entière satisfaction à nos clients à travers leurs achats. Nous déplorons que cela n'ait pas très bien fonctionné pour vous. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
09.09.2018
11.11.2018
Rapide
4.00
Bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
30.09.2018
11.11.2018
Ravie
4.00
Bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
09.11.2018
Livraison rapide. Tout était en ordre
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
16.10.2018
09.11.2018
Jamais reçu la commande
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.be : 12.11.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Ses chaussures ont été livrées le 19.10.2018 à 13h24 avec le numéro de suivi CO742000439DE. Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre service clientèle. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
06.11.2018
dommage que la livraison vienne par DHL parfois difficile à organiser
4.00
Bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
05.11.2018
Pour la deuxième fois, je n'ai pas reçu l'article commandé mais un autre
1.67
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 06.11.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un autre article erroné. Veuillez nous excuser. Nous avons contacté notre service des achats pour obtenir des éclaircissements et nous vous contacterons dès que nous recevrons une réponse. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
03.11.2018
Date de la commande
14.09.2018
03.11.2018
1 mois et 15 jours pour un retour......???? Est-ce bien normal. Et remboursement encore plus tard
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.be : 05.11.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour le remboursement. Nous avons reçu votre retour le 03.11.2018 et le remboursement par carte de crédit a été effectué le même jour. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
03.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
03.11.2018
Site très clair, livraison rapide, marchandise impeccable...
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
01.11.2018
Trois commandes depuis deux ans et trois satisfactions
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
31.10.2018
livraison rapide genial
4.00
Bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
29.10.2018
Livraison rapide, service de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
29.10.2018
Première commande et je suis ravie
5.00
Très bien

Date de publication
28.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
28.10.2018
Rapide et pratique
4.00
Bien

Date de publication
26.10.2018
Date de la commande
19.10.2018
26.10.2018
E-mail reçu en néerlandais pour payer la facture
4.33
Bien

Date de publication
24.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
24.10.2018
Super service, l'article commandé est conforme à mes attentes. Si la livraison était un peu plus rapide tout serait parfait mais dans l'ensemble je suis très satisfaite.
5.00
Très bien

fr.aboutyou.be avis clients

fr.aboutyou.be

Vêtements, Chaussures & Accessoires

fr.aboutyou.be a été certifié le 24.01.2018 par Trusted Shops.

ABOUT YOU est la nouvelle boutique en ligne sur laquelle vous pouvez commander la mode sans frai d'envoi. Cette jeune entreprise se charge de satisfaire tous ses clients. Votre style personnel est le centre d'attention de ABOUT YOU. Ainsi, avec une recherche simple, ce site vous permet de bénéficier d'une "shopping experience" merveilleuse.

Contact
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
info@aboutyou.be
fr.aboutyou.be
Vendeur
ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Représentant légal
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.