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Avis:

811 avis au cours des 12 derniers mois94 817 avis au total  

4,22
Bien
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l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

16 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
17 févr. 2024
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
14 févr. 2024
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14 févr. 2024
Bonjour Sylvette, Votre commentaire positif illumine notre journée ! Merci de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur notre site ! Kiady
13 févr. 2024
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13 févr. 2024
Bonjour Catherine, Votre commentaire positif illumine notre journée ! Merci de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur notre site ! Kiady
12 févr. 2024
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13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive :) À très bientôt sur notre site ! Harima
12 févr. 2024
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13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
11 févr. 2024
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12 févr. 2024
Bonjour Marinela, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
11 févr. 2024
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12 févr. 2024
Bonjour Adem, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
10 févr. 2024
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11 févr. 2024
Bonjour Celine, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
8 févr. 2024
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9 févr. 2024
Bonjour Siranush, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
PN
Prenom N.
Bruxelles
6 févr. 2024
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7 févr. 2024
Bonjour Hacene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 févr. 2024
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5 févr. 2024
Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 févr. 2024
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5 févr. 2024
Bonjour Laure, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 févr. 2024
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2 févr. 2024
Bonjour Dédé, Votre commentaire positif illumine notre journée ! Merci de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur notre site ! Kiady
31 janv. 2024
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1 févr. 2024
Bonjour Anna, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
2 févr. 2024
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Je n'ai pas reçu l'entièreté de mon colis. J'ai commandé une parure de couette ( pour 3 personnes)ainsi que 2 housses de matelas 90 cm car 2 matelas séparés . Je n'ai reçu qu'un housse??????? J'ai envoyé plusieurs mails hier et avant hier sans réponse. Mon assortiment avec une housse de matelas en moins!!!!!!!! Ça pourrait être original! J'espère recevoir au plus vite la 2eme
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3 févr. 2024
Bonjour Sindy, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier a bien été pris en charge par notre service clientèle et qu'une réponse vous a été envoyée par e-mail. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une très belle journée, Valisoa.
9 févr. 2024
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Le colis est arrivé dans un carton ouvert. Le carton est emballé avec un simple scotch qui je pense s’est décollé avant même d’arriver entre les mains du transporteur. La lampe ne tient pas droit et elle n’est vraiment pas belle
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10 févr. 2024
Bonjour Naomie, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa
25 févr. 2024
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Shooromprive null. On m'a volé. J'ai payé une fortune pour des articles que je ne les ai pas gardé. Achetez ailleur.
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Réponse de showroomprive.be
26 févr. 2024
Bonjour Maria, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
13 févr. 2024
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Article dechrirés Couleur détérioré
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Faress, Vous nous faites part de la défectuosité des produits reçus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
11 févr. 2024
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Commande non conforme à l'image
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11 févr. 2024
Bonjour Kevin, Vous nous faites part de la non-conformité du produit de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
5 févr. 2024
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Trop grand! Déçue
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Réponse de showroomprive.be
6 févr. 2024
Bonjour Sabah, Je suis sincèrement navré d'apprendre que la taille de votre produit ne vous convienne pas. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Pour vous aider à choisir votre taille, vous pouvez vous référer à notre « Guide des tailles » proposé sur la fiche de chaque produit, juste en dessous de la liste des tailles proposées. Cela vous permettra de choisir avec précision la taille de vos vêtements. Sachez également que si vous souhaitez un remboursement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous conseille de suivre de lien https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faqcontent.aspx?sectionid=67&subsectionId=77 En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady