Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Dille & Kamille (BE-NL)
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De kaarsen die ik besteld had waren jammer genoeg beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
22 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
10 euro omeen artikel per post te retourneren is echt te veel
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb pizza kruiden besteld . Ik heb betere gehad. De reuk?
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd 1 week na betaling nog niet verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. We nemen via de mail contact met u op.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het mandje dat wij besteld hebben was niet zo mooi .
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
3 tassen waren gebroken bij aankomst.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op! 🌿️
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dure kosten om te retourneren
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar geen top kwaliteit
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beter verpakken
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Dit is niet goed verpakt.
We nemen per mail contact met je op.
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog altijd NIET ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
11 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op.
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
dit onderdeel is stuk
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat de schotel gebroken is. Onze excuses daarvoor. Het lijkt erop dat een van mijn collega's inmiddels contact met je heeft opgenomen via e-mail.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Uwu
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling.
We nemen via de mail contact met je op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.