x2o.be/nl

Beoordelingen:

Gemakkelijk kunnen bestellen, levering goed toegekomen. We pakken de levering uit en we dachten dat er iets mis was, onmiddellijk een mailtje gedaan en heel snel antwoord en het was opgelost. Top want we wilden het al terugsturen. Heel snelle service waarvoor dank.

Ik heb bij X2O een bestelling gedaan van een inbouw badkraan. De doos die werd geleverd was al een open gedaan, en het was duidelijk dat het kraanwerk al reeds was gehanteerd aangezien deze vol met vetplekken stond. Het instructieboekje dat hierbij zat was verfrommeld en vuil, en was tevens niet het juiste; Er zat ook een instructieboekje bij van een toilet dat helemaal niets met de zaak had te maken. Bij dergelijk kraanwerk heb je een 40-tal onderdelen nodig om het in elkaar steken. Wetende dat je het verkeerde boekje hebt, en dat er mogelijks onderdelen kunnen mankeren omdat het al gebruikt is geweest, maakt de plaatsing een stressvolle bedoeling. Ik heb een andere bestelling geplaatst voor het leveren van een bad. Dit werd defect geleverd. Dit werd echter wel correct terug opgehaald en opnieuw geleverd.