bikester.beBeoordelingen:
733 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.155 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
In december kocht ik een fiets en pedalen. De pedalen kwamen vlot toe. De fiets is hier nooit geraakt. Volgens de tracking keerde de levering na enige tijd plots om in retour. Bikester kon me geen uitleg geven over dit gebeuren.
Zodra mijn geld teruggestort was kocht ik een andere fiets. Nu wordt me al 2 dagen een zekere levering beloofd, zonder resultaat. Deze keer gaat het om een andere leverancier, die geen tracking aanbiedt. Ik moet zelf bellen en mailen om informatie te krijgen. Morgen zal ik dus opnieuw moeten bellen. De afgelopen dagen kon ik van thuis uit werken, om de levering te kunnen ontvangen. Maar dat was dus allemaal voor niets.
Het probleem zit niet bij Bikester, maar bij de bezorgers. Dit schaadt echter mijn vertrouwen in Bikester.
Verder lezen
RB
Robin B.
Lievegem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bikester.be
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Een promotiebestelling die betaald is en niet kan geleverd worden moet gecompenseerd worden door eenzelfde produkt in een andere kleur dat nog wel voor handen was. Uitleg van systeemtechnisch niet mogelijk is voor mij niet voldoende. Dit is geen moeite willen doen!!!
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Was al een tijdje op zoek naar een geveerde zadelpijn met beperkte hoogte.
Bij bikestet direct gevonden en nog aan een schappelijke prijs, de positieve reviews hebben mij over de streep getrokken om bij hen te bestellen, 2 dagen later al ontvangen.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering maar wacht nog op opvolging beloofde compensatie
Beste, De bestelling en levering verlopen vlot. Echter was er een onderdeel van een ander type waarvoor ik een compensatie van 50€ zou ontvangen. (#1894227). Hiervan is de opvolging traag of stil gevallen. Graag dit verder bekijken aub.
Mvg, Wim
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beschrijving op het internet. Bezorgd zoals beloofd binnen de afgesproken 2 weken. Een berichtje vooraf over hele exacte dag/tijd zou wel welkom zijn. Nu was ik toevallig thuis terwijl ik niet precies wist wanneer het pakket kwam.
Beoordeling melden
LV
Luc V.
Zoutleeuw
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoals je mag verwachten verliep de aankoop en levering.
Prima regeling van verkoop en levering.
Toch een minpuntje: de omschrijving van de producten, is wegens de niet abnormale computervertaling, niet altijd even duidelijk. Dan effe verder op internet voor meer informatie.
Scherpe prijzen.
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hallo, de fiets is geleverd en dat is redelijk vlot verlopen. Jammer dat er aan de voorrem wat schade is. Ik heb de rem redelijk ok kunnen afstellen en stuur de fiets niet terug. We moeten aan het milieu denken.
Groeten
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Retour
Leveringstermijn perfect, eerste maal iets terug gestuurd wegens verkeerde levering van artikel via dpd maar nog geen bevestiging gekregen dat deze goed ontvangen is en nog geen geld terug gezien of mail ontvangen met cn
Beoordeling melden
DT
dion T.
velm
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
op mijn misverstanden na een goede service en goegeholpen; Spijtig dat wegens omstandigheden het product er niet geraakt ...Maar ik. ben echt 5 juni effectief weg daarom mijn uiterste data 4 juni ...
Echt zonde...
Dion
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Met de duim omhoog, top.
Alles goed verlopen, levering heeft wel een week geduurd maar ze hadden mij verwittigd dus dat is OK. Ik heb daarna nog een vraag gesteld en ze hebben mij de dag daarop al geantwoord met een oplossing, top.
Beoordeling melden
PV
Paul V.
Duffel
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling na 3 dagen geleverd, alles in orde, maar volgende dag een melding van jullie dat levering verlaat is, op mijn account is te lezen dat de behandeling nog bezig is.
Prijs kwaliteit is prima.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste keer dat ik een bestelling had geplaatst en snel geleverd. Top service.
Het enigste nadeel vind ik persoonlijk geen mogelijkheid tot telefonisch contact wel mogelijkheid tot mail via de site zelf.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De promo´s zijn overdreven. Daarom nog niet slecht. Maar ik heb wel het gevoel dat ik niet kan vertrouwen op de prijzen zodanig alles steeds dubbel check dit geeft me toch een gevoel van wantrouwen.
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dik in orde en volgens afspraak!
Degelijke en eerlijke info na bestelling. Vlotte afhandeling van de betaling, correcte levering binnen de voorop gestelde termijn. Administratief duidelijke facturatie en eventuele retourdocumenten;
Beoordeling melden
BP
Bernard P.
Brecht
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima materiaal aan een scherpe prijs. Vlotte afhandeling van de bestelling. Communicatie i.v.m. levering kan beter. ( pakje was al geleverd, één dag later een e-mail dat het pakje is onderweg.
Beoordeling melden
JL
Jo L.
Deurne (Antwerpen)
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, voldoet precies aan de verwachtingen.
Prima fietstassen en bagagerek alhoewel ik aan het bagagerek enige aanpassingen heb moeten maken (niet van hetzelfde merk natuurlijk).
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de levering. Die was binnen de gestelde termijn alleen zou het nog beter kunnen als er iets meer info gedurende de tijd van het bestellen en de levering.
Beoordeling melden
KM
Karin M.
Antwerpen Linkeroever
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
7de dag geleverd, niet aan huis want spijtig genoeg via DPD en die doen nooit de moeite te leveren, meteen naar depot in dorp verder, dus erg irritant als je geen auto hebt
Beoordeling melden
JT
jean T.
roosdaal
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was zoals afgesproken en de fiets was snel operationeel. Trappers plaatsen en het stuur rechten en het zadel op de juiste hoogte zetten. Niet zo moeilijk.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Door een probleem bij dpd werd de fiets tot twee keer toe terug naar afzender gestuurd. Na een vriendelijke tussenkomst van de klantenservice kwam alles in orde
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks het feit dat er online berichten zijn van faillissement, wat gestaafd word door de beperkte diensten op de site, werd mijn artikel wel perfect geleverd.
Beoordeling melden