showroomprive.be- Logo - Avis

showroomprive.be
Avis:

810 avis au cours des 12 derniers mois94 811 avis au total  

4,23
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour showroomprive.be

8 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
9 mars 2024
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité des articles de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site pour de nouvelles affaires. À très bientôt ! Hary
4 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
4 mars 2024
Bonjour Liliane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
2 mars 2024
Bonjour Liliane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
27 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
27 févr. 2024
Bonjour Barbara, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
17 mars 2024
 Avis validé
La commande DKNY que j'ai commandé chez vous a été complètement fausse, les tailles ne correspondaient pas du tout ainsi que les modèles dont j'avais choisis n'étaient pas les bons.. et des articles manquants ! J'ai donc fais un retour j'attends la suite de la procédure en espérant être remboursée intégralement.. Gilbert Céline
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
18 mars 2024
Bonjour Céline, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
12 mars 2024
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande Le point relais peut vous le confirmer
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
12 mars 2024
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vais immédiatement prendre en charge cette situation et je vous contacterai en privé pour résoudre ce problème. Merci pour votre patience et votre compréhension. À très bientôt. Hary
29 janv. 2024
 Avis validé
Malheureusement j’ai dû retourner certains articles , trop grand malgré que j’ai déjà acheter cette marque et les tailles ne correspondent pas… dommage. Voir photo. Pull rouge en M que je possédais déjà par rapport aux 2 roses en M aussi… je trouve très dommage qu’on me compte 3x les frais de ports pour une même commande et encore des frais de ports pour le retour. (Plus chers que l’article commandé). Tous ces frais me refroidissent un peu pour de nouvelles commandes.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
30 janv. 2024
Bonjour Ptigris, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
12 févr. 2024
 Avis validé
2 achats faits jusqu'à présent. Le déroulement des ventes est sans problème. Jusque j'ai un doute sur les qualités. Le 1er était un chauffage que j'ai du renvoyer car ça ne valait pas les qualités du descriptif. Renvoi et remboursement correct. Le 2ème, des t-shirts de la même taille, du même fournisseur et pourtant, l'un est bon, l'autre bien trop petit. Et donc bien comme système de vente mais pas sûr de la qualité de ce que proposent les fournisseurs.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
12 févr. 2024
Bonjour Denis, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
11 févr. 2024
 Avis validé

Meuble endommagé

Bonjour, mon colis est arrivé endommagé, le voisin qui l'a réceptionné a indiqué le livreur n'a pas été délicat avec le colis. Résultat: presque 30€ de frais de livraison pour recevoir mon meuble abîmé. Je ne compte pas renvoyer la table mais j'aimerais une compensation suite à ces dégâts.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
11 févr. 2024
Bonjour Julie, Je vous présente mes sincères excuses pour la défectuosité de la table de votre commande. Je prends en charge votre avis et vous assure que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Kiady
14 févr. 2024
 Avis validé
J'ai déjà fait plusieurs commandes : chaussures, produits de beauté, objets déco....et j'ai toujours été contente de la qualité des marchandises et enchantée par les économies réalisées en commandant sur Showroom Privé. Je recommande ce site.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
15 févr. 2024
Bonjour Corinne, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 févr. 2024
 Avis validé

Commande en partie annulée

C'est frustrant quand une partie de la commande est annulée et remboursée sans vraiment recevoir une raison ou justification. Si j'avais su, je n'aurais pas commandé car je me retrouve avec une commande non complète.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
2 févr. 2024
Bonjour Fabian, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur nos ventes ! Kiady
1 févr. 2024
 Avis validé

Au top !

Articles bien emballés, mais trop de plastique utilisé ... Ils correspondaient parfaitement à la description, bien taillés, matières de qualité. Je recommande vivement !
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
1 févr. 2024
Bonjour Sarah, Je vous remercie pour ce partage d’expérience avec nous. Nous restons attentifs aux avis, positifs comme négatifs, pour faire mieux encore et toujours. À très bientôt sur Showroomprivé ! Kiady
27 janv. 2024
 Avis validé
Délais beaucoup trop long en général et frais de livraison à domicile qui pourraient être gratuits à partir d'un certain montant.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
28 janv. 2024
Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes engagés à améliorer constamment notre service pour mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne les frais de livraison, ils sont déterminés en fonction du poids, du volume, de la fragilité et du pays de destination du colis. Le choix entre la livraison à domicile ou en point de retrait influence également ces frais. Les tarifs sont fixés par le transporteur, mais nous nous efforçons toujours de les maintenir aussi bas que possible. Nous comprenons que les frais actuels peuvent sembler élevés, et nous en sommes désolés. Pour alléger cette charge, sachez que nous proposons des codes promotionnels offrant la livraison gratuite lors de certaines ventes sur notre site. Nous apprécions votre compréhension. Belle journée à vous ! Harima
31 janv. 2024
 Avis validé
Je regarde plus souvent la collection IRL,je trouve un beau beau choix de vêtements à des prix très attrayants
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
31 janv. 2024
Bonjour Claudine, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa
2 févr. 2024
 Avis validé
Commande conforme à mes attentes. Juste attente des commandes un peu longues pour certaines marques 😁.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
3 févr. 2024
Bonjour Delphine, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
31 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé, les articles n'allaient pas, j'ai renvoyé et aucune nouvelle
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
1 févr. 2024
Bonjour Alexandra, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
11 févr. 2024
 Avis validé

emballage et service

article emballé précieusement et livraison avancée, service impeccable
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
12 févr. 2024
Bonjour Chantal, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la qualité de la livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
12 févr. 2024
 Avis validé
tres bien emballé et un bon service et arrivé avant la date. super
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Carine, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée et qu'elle vous est parvenue en avance. À très bientôt sur notre site ! Harima
3 févr. 2024
 Avis validé

Chouette shopping!

Belle diversité d’articles, commande facile, livraison rapide.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
4 févr. 2024
Bonjour Martine, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif :) Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à maintenir nos standards élevés. Harima
7 févr. 2024
 Avis validé
Très contente de mon colis et de la livraison rapide merci
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.be
8 févr. 2024
Bonjour Christine, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur nos ventes, Kiady