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showroomprive.be
Avis:

603 avis au cours des 12 derniers mois95 030 avis au total  

4,19
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

17 mai 2024
 Avis validé
Depuis peu que j'emploie internet, AI,une fois le gsm configuré,installé votre appli. AI, pour le moment, reçu mes commandes, sans mauvaise surprise, le "pull & bear", n'ai pas pensé aux tailles qui étaient celles des hommes, le sweat "L" est trés grand, MS sur 1 slim foncé, ça donnera bien. un bémol pour les délais de livraison, même la commande arrivant + tôt que prévu, je trouve ces délais un peu longs. Qd il est écrit qu'en 24(2 × 12 heures) ou 72heures, on est livré, ça n'a jamais été le cas.sinon, ça permet de pouvoir s'offrir ce qu'au prix normal, je ne pourrais qu'y rêver....

Avis négatif le plus pertinent

9 nov. 2023
 Avis validé
La description des produits et surtout la vérifications de la commande avant l'envoi. 2 références différentes et reçu 2 soutients identiques 1 soutient dont la marque n'est pas celle indiquée lors de la commande et un soutient commandé en blanc et reçu en noir. C'est déjà la 3eme commande qui ne se passe pas bien. La dernière (qui n'est pas celle-ci) n'a même pas été traité par le service client, je n'ai reçu aucune réponse à ma demande par formulaire de contact. Je perds confiance en votre site et j'hésiterais à deux fois avant de recommander chez vous
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Avis pour showroomprive.be

9 sept. 2024
 Avis validé
Vous avez annulé ma commande sans m' avertir jusqu'à présent j'ai pas encore remboursé.
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9 sept. 2024
Bonjour Nyombayire, Je suis navré d'apprendre que votre commande a été annulée et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Arimbola
11 sept. 2024
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Tenho serias duvidas que as sapatilhas sejam originais, não trouxe palmilhas originais
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8 sept. 2024
 Avis validé
Le livreur dépose le colis au 27 et pas au 27 D !!! Il ne vérifie même pas mon nom !
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8 sept. 2024
Bonjour Laurence, Je suis vraiment désolé d'apprendre cette situation. 😔 Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais remonter ce problème auprès de notre service de livraison pour m'assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Merci de votre compréhension et de votre patience. Hary
13 sept. 2024
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Commande rerre d’rgent notée livrée mais je n'ai rien reçu!!!
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13 sept. 2024
🙏 Bonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande, bien que marquée comme livrée, ne vous est jamais parvenue. Cette situation est inacceptable et nous tenons à nous en excuser. Je vais également vous contacter en privé pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Merci de votre compréhension, Hary.
23 août 2024
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La taille trop petit
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24 août 2024
Bonjour Mohcine, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la taille de votre pantalon ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Rova
14 sept. 2024
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15 sept. 2024
Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation. En effet, cette dernière nous est nécessaire afin d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
14 août 2024
 Avis validé

Mauvaise couleur

J'ai acheté un portefeuille de couleur rose mais je n'ai pas reçu la bonne couleur, le portefeuille reçu était orangé, je l'ai gardé car cela m'ennuyé d'effectuer les démarches pour un retour en étant pas certaine de recevoir en échange celui que j'avais commandé.
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15 août 2024
Bonjour Caroline, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez reçu un article non conforme à votre commande. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Rova
20 août 2024
 Avis validé
Très contente de mon colis comme d'habitude mais ce serait pratique de pouvoir avoir la livraison aux distributeurs automatiques Bpost et Mondial Relay
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20 août 2024
Bonjour Wivine, Merci beaucoup pour votre fidélité. À très bientôt sur Showroomprive.be ! Arimbola
15 août 2024
 Avis validé

Nickel

J'ai reçu ma commande très rapidement et tout les articles étaient conformes.
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15 août 2024
Bonjour Caroline, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande ainsi que de la rapidité de sa livraison. En effet, votre message a égayé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola
9 août 2024
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I love soooo much my shoes. Good quality and the size is perfect 3🤩
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10 août 2024
Bonjour Betty, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
15 août 2024
 Avis validé
Les montres sont fidèles à l' image Présentée sur le site Merci
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Réponse de showroomprive.be
15 août 2024
Bonjour Makonga, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité des montres de votre commande. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprive.be ! Arimbola
PH
Pascal H.
NIMY - BELGIQUE
26 juil. 2024
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Parfait. Article à très bon prix. Envoi rapide.
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Réponse de showroomprive.be
27 juil. 2024
Bonjour Pascal, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
PH
Pascal H.
NIMY - BELGIQUE
28 juil. 2024
 Avis validé
Article de qualité à très bon prix.
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Réponse de showroomprive.be
29 juil. 2024
Bonjour Pascal, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
3 août 2024
 Avis validé
Très bonne qualité prix
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4 août 2024
Bonjour Marianne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola
23 juil. 2024
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Rien ,c est parfait
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23 juil. 2024
Bonjour Jean-Marc, Merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À très bientôt sur notre site ! Hary
8 août 2024
 Avis validé

Déçue de la qualité des chaussures

Déçu
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8 août 2024
Bonjour Pascale, Je suis navré d'apprendre que la qualité de la paire de chaussures que vous avez reçu ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous informe que vous avez la possibilité de retourner ces produits via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
16 août 2024
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17 août 2024
Bonjour Cuc, Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt sur Showroomprivé ! Cordialement, Hary
5 août 2024
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5 août 2024
Bonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite. Si vous avez des suggestions ou des commentaires sur ce qui pourrait être amélioré pour atteindre la satisfaction totale, nous serions ravis de les connaître ! À très bientôt sur notre site, Hary
4 août 2024
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5 août 2024
Bonjour Eugenio, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
28 juil. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
29 juil. 2024
Bonjour Gloria, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa