La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
J'ai fait une commande lundi matin vers 08h30 que des articles de stock. Ce mercredi soir je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison.
J'ai besoin de ma commande pour mon chantier lundi. Via whatsapp, je les contacte et explique la situation. J'ai des réponses qui n'ont pas de sens et la personne ou le bot ne lit pas réellement ce que j'écris. Appart tourner en boucle sur un éventuel remboursement, on ne me donne pas de solution.
Je fini par sonner.
On me dit "ho mais le transporteur a sonné ce matin justement pour avoir votre numéro et fixer une rendez-vous". (comme par hasard?)
La société de transport me contacte et me dit qu'ils ont essayé de livrer hier mais qu'il n'y avait personne et pas d'indications visibles sur quoi faire avec le colis.
Comment puis-je prévoir d'être là si fixami ne me dit pas qu'ils vont venir tel ou tel jour???
Je vous épargne tous les détails de la galère sur 2 jours.
Content par le passé de fixami mais déplorable sur cette commande.
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il y a 10 jours
Avis validé
Super satisfait de mon achat, l'usage du harnais pour débroussailler c'est un monde de différence en rapport à la sangle d'épaule fournie d'origine avec la débroussailleuse, le maintien du dos est parfait, les différents serrages permettent de bien l'adapter, le crochet support de la débroussailleuse, permet de travailler avec aisance et régularité sans fatigue physique, vraiment je recommande l'usage... En rapport à mon avis envers FIxami, c'est mon second achat, je trouve les prix pratiqués parmi les meilleurs, délais de livraison annoncés très courts respectés, bonne communication concernant la livraison. Fixami est classé dans mes BEST
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Réponse de Fixami.be
il y a 6 jours
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialemet,Fixami
4 mai 2024
Avis validé
Bonjour , je suis un peu déçu de ma commande , tous ce que j'ai commandé est arrivé dans un délais très raisonnable mais là ou j'ai été très surpris , c'est sur le nettoyeur haute pression Ryobi , appareil en lui même très correcte mais il est livré sans batteries ... impossible de s'en servir et pour moi ce n'est pas spécifié sur le site et je ne vois même pas quelle batterie et chargeur je dois commander pour cette appareil .C'est dommage .
Pouvez-vous m' informer de cela .
En vous remerciant d'avance.
Marc Romainville.
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Réponse de Fixami.be
il y a 12 jours
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis
Je viens de vous envoyer un e-mail avec toutes les explications.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialemet,Fixami
il y a 2 jours
Avis validé
Souffleur très puissant, je m'en sers pour souffler mes outils après chaque bricolage (surtout en menuiserie), cela m'évite de devoir démarrer le compression et me servir de la soufflette, ... de plus, génial par sa petite taille pour souffler après ponçage, ... fonctionne avec batterie Makita 18V - Ah ... Super, ...
Vaste choix d'outils...
Question : sur le site MAKITA, FIXAMI.BE n'est pas repris dans les vendeurs agréés de la marque... Comment dès lors enregistrer l'outillage pour l'extension de garantie MAKITA ?
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Réponse de Fixami.be
il y a 6 jours
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services.
Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialemet,Fixami
21 avr. 2024
Avis validé
Top de chez top recommander
Top de chez top comme indiquer si commande avant 22h livrer le lendemain et bien j'ai fais une commande avant 22h et j'ai recupéré mon colis le lendemain en bonne eduforme
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2 mai 2024
Avis validé
La rapidité de l'envois, le sérieux dans le respect des dates, la qualité des produit !
Je ne suis pas assez qualifié pour vous dire ce que vous pouvez faire de mieux.
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Réponse de Fixami.be
il y a 12 jours
Cher client, chère cliente,
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Cordialemet,Fixami
il y a 10 jours
Avis validé
avis sur mon achat
qualité super, emballage super, livraison rapide, prix raisonnable, juste pour que les frais livraison pour dans le Benelux et UE pour mon gout un peu trop éleve
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il y a 22 heures
Avis validé
Excellence
Livraison rapide .
Marchandise ok
Meilleur prix que les magasins , bol , coolblue etc .
Fixami, ton ami pour la vie .
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20 avr. 2024
Avis validé
Je trouve le service impeccable et le top est de commander la veille et de recevoir le lendemain que demander de plus !!:)
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il y a 3 jours
Avis validé
Retour d'expérience.
Tout s'est bien passé, les prix sont bas, la commande est facile et la livraison a été effectué le lendemain.
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il y a 10 jours
Avis validé
Matériel livré à heure précise, commandé la veille et livré le lendemain, top !
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Réponse de Fixami.be
il y a 6 jours
Cher client, chère cliente,
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Cordialemet,Fixami
26 avr. 2024
Avis validé
Envoi extrêmement rapide, articles bien protégés et conformes à la description.
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Réponse de Fixami.be
30 avr. 2024
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Cordialemet,Fixami
26 avr. 2024
Avis validé
Prix attreillant, délais de livraison respecté, marchandise bien protégée.
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30 avr. 2024
Cher client, chère cliente,
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Cordialemet,Fixami
il y a 3 jours
Avis validé
Précision du délai.
Achat complet
Amabilité et serviabilité du livreur
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il y a 8 jours
Avis validé
Aspirateur Makita
J'ai reçu mon colis rapidement, l'emballage pas abîmé, rien a dire.
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Réponse de Fixami.be
il y a 6 jours
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Cordialemet,Fixami
1 mai 2024
Avis validé
Rapidité du service, commandé avant 22h reçu avant 12h le lendemain.
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Réponse de Fixami.be
il y a 12 jours
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Cordialemet,Fixami
30 avr. 2024
Avis validé
Super machine, en+ peut l'avoir sans coffre et sans batterie.
Merci
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Réponse de Fixami.be
il y a 12 jours
Cher client, chère cliente,
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Cordialemet,Fixami
23 avr. 2024
Avis validé
Des prix très intéressants et une rapidité respectée (livré en 24h)
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il y a 10 jours
Avis validé
Sérieux et rapide
Le sérieux et la rapidité de la livraison... Rien de négatif...
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Réponse de Fixami.be
il y a 6 jours
Cher client, chère cliente,
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Cordialemet,Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.